{"id":621,"date":"2018-03-11T10:40:52","date_gmt":"2018-03-11T09:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/start.finder-portal.com\/?page_id=621"},"modified":"2026-03-10T16:23:19","modified_gmt":"2026-03-10T15:23:19","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"row\"  id=\"row-2006674661\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-798951343\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\t<div id=\"gap-742290220\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-742290220 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\r\n<h1 style=\"text-align: center;\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1707747808\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"accordion\">\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-2950147899\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2950147899-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-warum-brauche-ich-das-finder-portal?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2950147899-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Warum brauche ich das FINDER-PORTAL?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2950147899-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2950147899-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nDu brauchst das FINDER PORTAL, um deinen FINDER zu benutzen. Dazu geh\u00f6ren die monatlichen Kosten f\u00fcr die integrierte SIM-Karte sowie der Zugang zum FINDER PORTAL. Ohne diese beiden Elemente kann Ihnen Ihr FINDER keine Position geben.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-263420612\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-263420612-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wann-kann-ich-stornieren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-263420612-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wann kann ich stornieren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-263420612-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-263420612-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nGem\u00e4\u00df Ihrer gew\u00e4hlten Lizenz wird Ihr Abo monatlich, j\u00e4hrlich oder alle 2 Jahre automatisch verl\u00e4ngert. Sie m\u00fcssen Ihre Lizenz vor der n\u00e4chsten automatischen Verl\u00e4ngerung k\u00fcndigen. Wir empfehlen, dies m\u00f6glichst 2 Wochen im Voraus zu tun, da die \u00dcbermittlung Ihrer K\u00fcndigung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Alternativ k\u00f6nnen Sie Ihr Abo aber auch nur pausieren\/anhalten (siehe unten).\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-1934151614\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1934151614-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-kann-ich-stornieren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1934151614-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich stornieren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1934151614-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1934151614-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nNach der Anmeldung finden Sie alle notwendigen Einstellungen im Bereich Ihres Kontos.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-1045802781\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1045802781-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-meine-lizenz-im-finder-portal-pausieren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1045802781-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich meine Lizenz im FINDER PORTAL pausieren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1045802781-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1045802781-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nJa, Sie k\u00f6nnen Ihr Abo pausieren. Dabei bleiben die Streckendaten f\u00fcr Ihr Ger\u00e4t, anders als bei einer K\u00fcndigung, erhalten. Melden Sie sich einfach im FINDER PORTAL in Ihr Konto ein und verwalten Sie Ihr Abonnement entsprechend unter dem Men\u00fcpunkt \"Account\".\r\nNat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie alternativ Ihr Abo auch k\u00fcndigen und zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erneut aktivieren, hier werden allerdings die Ger\u00e4tedaten vollst\u00e4ndig gel\u00f6scht.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-4209634134\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4209634134-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wo-werden-die-daten-des-finder-portals-gespeichert?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4209634134-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wo werden die Daten des FINDER-PORTALS gespeichert?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4209634134-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4209634134-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nIhre Privatsph\u00e4re steht immer an erster Stelle und Ihre Daten werden mit h\u00f6chster Sensibilit\u00e4t behandelt. Die Speicherung erfolgt nach dem Bundesdatenschutzgesetz auf einem europ\u00e4ischen Server mit deutscher Verwaltung. Benutzerprofile werden niemals aus Ihren Daten erstellt und diese auch nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten sind und bleiben auch Ihre Daten!\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-546322384\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-546322384-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welche-sim-karte-befindet-sich-in-meinen-finder?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-546322384-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welche SIM-Karte befindet sich in meinen FINDER?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-546322384-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-546322384-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nIn Ihrem FINDER befindet sich eine spezielle M2M SIM-Karte, die sich immer in das beste verf\u00fcgbare Netzwerk einw\u00e4hlt! Die integrierte SIM-Karte unterst\u00fctzt je nach Ger\u00e4temodell mehrere Mobilfunknetze in bis zu 170 L\u00e4ndern. Die \u00dcbersicht der einzelnen L\u00e4nder finden Sie hier.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-1985156257\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1985156257-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-die-sim-karte-auch-auf-anderen-ger\u00e4ten-verwenden?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1985156257-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich die SIM-Karte auch auf anderen Ger\u00e4ten verwenden?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1985156257-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1985156257-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nNein, dies ist nicht m\u00f6glich, da die SIM-Karte nur in Ihrem FINDER funktioniert.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-1838890680\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1838890680-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-was-macht-das-finder-portal-so-besonders?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1838890680-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was macht das FINDER PORTAL so besonders?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1838890680-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1838890680-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nWir haben das FINDER PORTAL entwickelt, um es so einfach wie m\u00f6glich zu machen, die f\u00fcr Sie wichtigen Dinge zu sch\u00fctzen und zu \u00fcberwachen. Dazu haben wir ein Komplettpaket bestehend aus FINDER, SIM-Karte und Tracking-Portal zusammengestellt. Alles ist perfekt aufeinander abgestimmt, so dass Sie viel Arbeit bei der Aktivierung Ihrer SIM-Karte und der Einrichtung Ihres Ger\u00e4tes sparen. Alle Leistungen sind bereits in diesem Preis enthalten.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-3432903091\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3432903091-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-warum-sehe-ich-den-finder-nicht-in-meinem-portal\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3432903091-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Warum sehe ich den FINDER nicht in meinem PORTAL<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3432903091-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3432903091-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nWenn du gerade deinen FINDER-PORTAL-Zugang aktiviert hast, warte bitte ungef\u00e4hr. 5-10 Minuten, bis die SIM-Karte vollst\u00e4ndig aktiviert ist. Bitte platzieren Sie Ihren FINDER bei der Erstverbindung m\u00f6glichst im Freien, damit er ein GPS-Signal empfangen kann. F\u00fcr einen schnelleren Verbindungsaufbau, k\u00f6nnen Sie den FINDER auch eine kurze Strecke im Freien bewegen (z.B. bei einem Spaziergang oder einer kurzen Autofahrt).\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-944341651\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-944341651-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-viele-finders-kann-ich-in-meinem-portal-konto-verwalten?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-944341651-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie viele FINDERS kann ich in meinem PORTAL-Konto verwalten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-944341651-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-944341651-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nDie Anzahl der FINDERs ist unbegrenzt. Du kannst so viele Ger\u00e4te hinzuf\u00fcgen, wie du m\u00f6chtest, zu deinem PORTAL-Konto. Allerdings brauchst du eine separate Lizenz im PORTAL f\u00fcr jeden FINDER.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-2547579847\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2547579847-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-gibt-es-anleitungen-f\u00fcr-das-finder-portal?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2547579847-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Gibt es Anleitungen f\u00fcr das FINDER-PORTAL?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2547579847-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2547579847-label\">\n\t\t\t\r\n\r\nJa, hier finden Sie illustrierte Anleitungen f\u00fcr das <a href=\"https:\/\/www.paj-gps.de\/portal-anleitung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FINDER PORTAL.<\/a> Wir laden au\u00dferdem regelm\u00e4\u00dfig erkl\u00e4rende Videos \u00fcber das FINDER PORTAL auf unserem <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@PAJGPS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube-Kanal<\/a> hoch.\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n&nbsp;\n\n<div class=\"message-box relative\" style=\"padding-top:15px;padding-bottom:15px;\"><div class=\"message-box-bg-image bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"message-box-bg-overlay bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"container relative\"><div class=\"inner last-reset\">\n\n<div class=\"row align-middle align-center\"  id=\"row-1606814543\">\n\n\n\t<div id=\"col-1348608750\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><span style=\"font-size: 140%;\"><strong>Ihr Problem konnte hiermit nicht gel\u00f6st werden?<\/strong><\/span><br\/>Gerne helfen wir Ihnen pers\u00f6nlich, schnell eine L\u00f6sung f\u00fcr Sie zu finden. Kontaktieren Sie uns einfach. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-768694356\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"social-icons follow-icons\" style=\"font-size:149%\"><span>Nehmen Sie Kontakt mit uns auf<\/span><a href=\"mailto:info@paj-gps.de\" data-label=\"E-mail\" target=\"_blank\" class=\"icon button circle is-outline tooltip email\" title=\"Sende uns eine E-Mail\" aria-label=\"Sende uns eine E-Mail\" rel=\"nofollow noopener\"><i class=\"icon-envelop\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-621","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=621"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4939506,"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/621\/revisions\/4939506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/start.finder-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}