Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεστε το FINDER PORTAL για να χρησιμοποιήσετε το FINDER σας. Αυτό περιλαμβάνει το μηνιαίο κόστος για την ενσωματωμένη κάρτα SIM καθώς και την πρόσβαση στο FINDER PORTAL. Χωρίς αυτά τα δύο στοιχεία, το FINDER σας δεν μπορεί να σας δώσει μια θέση.

Ανάλογα με την άδεια χρήσης που έχετε επιλέξει, η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα μηνιαία, ετήσια ή κάθε 2 χρόνια. Πρέπει να ακυρώσετε την άδειά σας πριν από την επόμενη αυτόματη ανανέωση. Σας συνιστούμε να το κάνετε αυτό 2 εβδομάδες νωρίτερα, αν είναι δυνατόν, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να διαβιβαστεί η ακύρωσή σας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να θέσετε σε παύση/αναστολή τη συνδρομή σας (δείτε παρακάτω).

Αφού συνδεθείτε, θα βρείτε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις στην περιοχή του λογαριασμού σας.

Ναι, μπορείτε να διακόψετε τη συνδρομή σας. Τα δεδομένα διαδρομής για τη συσκευή σας θα διατηρηθούν, σε αντίθεση με την ακύρωση. Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο FINDER PORTAL και διαχειριστείτε τη συνδρομή σας ανάλογα στο στοιχείο μενού «Λογαριασμός».
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να την ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση τα δεδομένα της συσκευής θα διαγραφούν εντελώς.

Το απόρρητό σας έρχεται πάντα πρώτο και τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με τη μέγιστη ευαισθησία. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ευρωπαϊκό διακομιστή με γερμανική διοίκηση σύμφωνα με τον γερμανικό ομοσπονδιακό νόμο περί προστασίας δεδομένων. Τα προφίλ χρηστών δεν δημιουργούνται ποτέ από τα δεδομένα σας και δεν μεταβιβάζονται ποτέ σε τρίτους. Τα δεδομένα σας είναι και παραμένουν δικά σας δεδομένα!

Το FINDER σας περιέχει μια ειδική κάρτα SIM M2M που καλεί πάντα στο καλύτερο διαθέσιμο δίκτυο! Ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, η ενσωματωμένη κάρτα SIM υποστηρίζει πολλά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας σε έως και 170 χώρες. Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των επιμέρους χωρών εδώ.

Όχι, αυτό δεν είναι δυνατό επειδή η κάρτα SIM θα λειτουργεί μόνο στο FINDER σας.

Έχουμε αναπτύξει το FINDER PORTAL για να διευκολύνουμε όσο το δυνατόν περισσότερο την προστασία και την παρακολούθηση των πραγμάτων που είναι σημαντικά για εσάς. Συγκεντρώσαμε ένα πλήρες πακέτο που αποτελείται από FINDER, κάρτα SIM και πύλη παρακολούθησης. Όλα είναι τέλεια συντονισμένα, ώστε να εξοικονομείτε πολλή δουλειά κατά την ενεργοποίηση της κάρτας SIM και τη ρύθμιση της συσκευής σας. Όλες οι υπηρεσίες περιλαμβάνονται ήδη σε αυτήν την τιμή.

Εάν μόλις ενεργοποιήσατε την πρόσβασή σας στο FINDER PORTAL, περιμένετε περίπου 5-10 λεπτά μέχρι να ενεργοποιηθεί πλήρως η κάρτα SIM. Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά, τοποθετήστε το FINDER σας σε εξωτερικό χώρο, εάν είναι δυνατόν, ώστε να μπορεί να λάβει σήμα GPS. Για να δημιουργήσετε μια σύνδεση πιο γρήγορα, μπορείτε επίσης να μετακινήσετε το FINDER σε εξωτερικούς χώρους για μικρή απόσταση (π.χ. σε μια βόλτα ή μια σύντομη διαδρομή με το αυτοκίνητο).

Ο αριθμός των FINDER είναι απεριόριστος. Μπορείτε να προσθέσετε όσες συσκευές θέλετε στον λογαριασμό σας στο PORTAL. Ωστόσο, χρειάζεστε ξεχωριστή άδεια στην ΠΥΛΗ για κάθε FINDER.

Ναι, μπορείτε να βρείτε εικονογραφημένες οδηγίες για το FINDER PORTAL εδώ. Επίσης, ανεβάζουμε τακτικά επεξηγηματικά βίντεο σχετικά με το FINDER PORTAL στο κανάλι μας στο YouTube.