Preguntas frecuentes 
¿Por qué necesito el portal FINDER?
Necesita el portal FINDER para utilizar su FINDER. Esto incluye los costos mensuales de la tarjeta SIM integrada, así como el acceso al portal FINDER. Sin esos dos elementos, su FINDER no puede darle una posición.
¿Cuánto cuesta el Portal FINDER?
El portal FINDER cuesta 4,99 euros al mes o 49,99 euros al año. Los precios son válidos por FINDER activado en su portal. Con el pago anual recibirás unos 2 meses gratis, ya que ahorras casi 10 euros en comparación con el pago mensual.
¿Cuándo puedo cancelar?
De acuerdo con la licencia elegida, puede cancelar su portal después de un mes o un año.
¿Cómo puedo cancelar?
Después de iniciar sesión, encontrará todos los ajustes necesarios en el área de su cuenta.
¿Puedo pausar el acceso al portal de FINDER?
Sí, solo inicia sesión en tu cuenta. después de la terminación de su acceso puede activarlo de nuevo. Tenga en cuenta que los datos de posición no se guardarán durante el tiempo que no tenga acceso activo. Incluso las posiciones guardadas anteriormente se eliminan después de la desactivación.
¿Dónde se almacenan los datos del portal FINDER?
Tu privacidad siempre es lo primero. Por lo tanto, sus datos se almacenan con la mayor sensibilidad y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania en un servidor alemán con administración alemana. Los perfiles de usuario nunca se crean a partir de sus datos ni se preparan para terceros. Sus datos son suyos y también le pertenecen a usted.
¿Qué tarjeta SIM ya está integrada en mi FINDER?
En su FINDER es una tarjeta SIM M2M especial que siempre marca a la mejor red disponible - en todo el mundo en 134 países! Así que usted no tiene que preocuparse por tener suficiente red en el área donde se utiliza su FINDER. Los proveedores compatibles de su país se pueden encontrar aquí. La tarjeta SIM siempre encuentra la mejor red disponible.
¿Puedo usar la tarjeta SIM en otros dispositivos también?
No, esto no es posible porque la tarjeta SIM solo funcionará en su FINDER.
¿Qué hace que el portal DE FINDER sea tan especial?
Hemos diseñado el Portal FIDNER para proteger y monitorear las cosas que son importantes para usted de la manera más sencilla posible. Para ello hemos reunido un paquete completo que consta de FINDER, tarjeta SIM y portal de seguimiento. Todo está perfectamente adaptado para ahorrar mucho trabajo en la activación de la tarjeta SIM y la configuración. Aquí sólo se incurre en el coste de 4,99 euros (plan de pago mensual). Todos los servicios ya están incluidos en este precio.
¿Por qué no veo el FINDER en mi portal
Si acaba de activar el acceso al portal de FINDER, espere unos 5 minutos hasta que la tarjeta SIM esté completamente activada. Por favor, coloque también su FINDER al aire libre para que pueda recibir una señal GPS.
¿Cuántos FINDERs puedo integrar en mi portal FINDER?
El número de FINDERs es ilimitado. Para cada FINDER necesitará un acceso al portal DE FINDER.
 

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