¿Para qué necesito el portal FINDER?
Usted precisa del portal FINDER para poder utilizar su FINDER. Éste incluye los costos mensuales de una tarjeta SIM, así como el acceso al portal FINDER. Sin los dos elementos, su FINDER no puede transmitirle su posición.
¿Cuánto cuesta el portal FINDER?
El portal FINDER cuesta 4.99 al mes o 49.99 al año. Los precios son válidos por cada FINDER activado en su portal. Si realiza el pago anual, obtendrá aproximadamente 2 meses gratis, ya que ahorrará casi 10 € en comparación con el pago mensual.
¿Cuándo puedo cancelar?
En función de su licencia, puede cancelar su portal después de un mes o de un año.
¿Cómo puedo cancelar?
Después de iniciar sesión, encontrará todas las configuraciones necesarias en el área de su cuenta.
¿Puedo interrumpir mi acceso al portal FINDER?
Sí, simplemente escójalo en su cuenta. Después de la cancelación de su acceso, puede activarlo nuevamente. Tenga en cuenta que los datos de posición no se guardarán durante el tiempo en que no tenga acceso activo. Incluso las posiciones guardadas previamente se eliminan después de la desactivación.
¿Dónde se almacenan los datos del portal FINDER?
Tu privacidad siempre es nuestra prioridad. Por eso, sus datos se almacenan con la mayor sensibilidad y de acuerdo con la Ley Federal Alemana de Protección de Datos en un servidor alemán con administración alemana. Nunca se crearán perfiles de usuario a partir de sus datos ni se elaborarán para terceros. Sus datos son suyos y como tal, también le pertenecen.
¿Qué tipo de tarjeta SIM hay en mi FINDER?
En su FINDER hay una tarjeta SIM M2M especial que siempre elige la mejor red disponible en toda Europa. Por lo tanto, no tiene que preocuparse de si hay suficiente cobertura de su proveedor telefónico en el campo de acción de su FINDER. Ya sea Telekom, Vodafone u O2, la tarjeta SIM siempre encuentra la mejor red disponible.
¿Puedo usar la tarjeta SIM en otros dispositivos?
No, esto no es posible porque la tarjeta SIM solo funcionará en su FINDER.
¿Puedo usar una tarjeta SIM diferente en mi FINDER?
Sí, pero esto solo es posible después de consultarlo con nosotros. Por una tarifa de 49 €, el FINDER también se puede utilizar con otras tarjetas SIM. Antes de eso, una función no está habilitada. Sin embargo, si compara los precios y los plazos para recargar una tarjeta SIM prepago y agrega los costos de un portal de seguimiento, esto solo tiene sentido en casos excepcionales. Queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y no bloqueamos esta opción.
¿Qué hace que el portal de FINDER sea tan singular?
Hemos diseñado el Portal FINDER para proteger y monitorear de la manera simple posible las cosas que son importantes para usted. Para ello, hemos creado para usted un paquete completo que consta de FINDER, tarjeta SIM y portal de seguimiento. Todo está perfectamente adaptado entre sí, por lo que ahorrará mucho trabajo en la activación de la tarjeta SIM y la configuración. Aquí solo se originan los costos de 4.99 € (variante mensual). Todos los demás gastos ya están incluidos en este precio.
¿Por qué no puedo ver mi FINDER en el portal?
Si acaba de activar el acceso al portal FINDER, espere unos 5 minutos hasta que la tarjeta SIM esté completamente desbloqueada. Coloque también su FINDER en el exterior para que pueda recibir una señal GPS.
¿Cuántos FINDER puedo asociar a mi portal FINDER?
El número de FINDER es ilimitado. Para cada FINDER precisará de un acceso al portal FINDER.

¿Su problema no pudo ser solucionado con esto?Estamos encantados de atenderle personalmente para ayudarle a encontrar una rápida solución. Póngase en contacto con nosotros.