English
English (US)
Deutsch
Español
Français
Italiano
Polski
Português
हिन्दी
Ελληνικα
PortuguêsVanliga frågor
Du behöver FINDER PORTAL för att använda din FINDER. Detta inkluderar månadskostnaderna för det integrerade SIM-kortet samt åtkomst till FINDER PORTAL. Utan dessa två element kan din FINDER inte ge dig en position.
Beroende på vilken licens du väljer förnyas din prenumeration automatiskt månadsvis, årligen eller vartannat år. Du måste säga upp din licens före nästa automatiska förnyelse. Vi rekommenderar att du gör detta två veckor i förväg om möjligt, eftersom det kan ta lite tid att skicka din uppsägning. Alternativt kan du pausa/avbryta din prenumeration (se nedan).
Efter inloggning hittar du alla nödvändiga inställningar i ditt konto.
Ja, du kan pausa din prenumeration. Ruttdata för din enhet kommer att sparas, till skillnad från när du avslutar prenumerationen. Logga bara in på ditt konto i FINDER PORTAL och hantera din prenumeration därefter under menyalternativet "Konto".
Alternativt kan du avbryta din prenumeration och återaktivera den vid ett senare tillfälle, men i så fall kommer enhetsdatan att raderas helt.
Din integritet kommer alltid i första rummet och dina uppgifter behandlas med största möjliga känslighet. Uppgifterna lagras på en europeisk server med tysk administration i enlighet med den tyska federala dataskyddslagen. Användarprofiler skapas aldrig från dina uppgifter och de lämnas aldrig ut till tredje part. Dina uppgifter är och förblir dina uppgifter!
Din FINDER innehåller ett speciellt M2M SIM-kort som alltid ringer upp till det bästa tillgängliga nätverket! Beroende på enhetsmodell stöder det integrerade SIM-kortet flera mobilnätverk i upp till 170 länder. Du hittar en översikt över de enskilda länderna här.
Nej, detta är inte möjligt eftersom SIM-kortet bara fungerar i din FINDER.
Vi har utvecklat FINDER PORTAL för att göra det så enkelt som möjligt att skydda och övervaka det som är viktigt för dig. Vi har satt ihop ett komplett paket bestående av FINDER, SIM-kort och spårningsportal. Allt är perfekt koordinerat så att du sparar mycket arbete när du aktiverar ditt SIM-kort och konfigurerar din enhet. Alla tjänster ingår redan i detta pris.
Om du just har aktiverat din FINDER PORTAL-åtkomst, vänta cirka 5–10 minuter tills SIM-kortet är helt aktiverat. När du ansluter för första gången, placera din FINDER utomhus om möjligt så att den kan ta emot en GPS-signal. För att upprätta en anslutning snabbare kan du också flytta FINDER utomhus en kort sträcka (t.ex. på en promenad eller en kort bilresa).
Antalet FINDER-enheter är obegränsat. Du kan lägga till så många enheter du vill till ditt PORTAL-konto. Du behöver dock en separat licens i PORTAL för varje FINDER.
Ja, du hittar illustrerade instruktioner för FINDER PORTAL här . Vi laddar också regelbundet upp förklarande videor om FINDER PORTAL till vår YouTube-kanal .
