Allmänna villkor

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Ingående av avtal
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Tillhandahållande av FINDER-portalen
6. Juridiskt korrekt användning och internationell användning
7. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning för FINDER-portalen
8. Beviljande av nyttjanderätter
9. Avtalsperiod, förnyelse och uppsägning av prenumerationsavtal
10. Ansvar för fel (garanti)
11. Lösa in kampanjkuponger
12. Tillämplig lag
13. Jurisdiktionsort
14. Uppförandekod
15. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade ”AVV”) för PAJ UG (begränsat ansvar) (nedan kallad ”Säljaren”) gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan kallad ”Kunden”) ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Kundens egna villkor avslås härmed om inte annat avtalats.

1.2 Avtalsföremålet är tillhandahållande av en digital tjänst i den mening som avses i lagbestämmelserna om digitala produkter. Beroende på produktbeskrivningen kan tillhandahållandet vara engångs- eller fortlöpande inom ramen för ett prenumerationsavtal. Bestämmelserna om konsumentavtal för digitala produkter i §§ 327 ff. BGB ska tillämpas på sådana avtal.

1.3 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagande verksamhet.

1.4 En näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som, när denne ingår en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller egenföretagande verksamhet.

1.5 Ingående av en prenumeration på FINDER-portalen är juridiskt oberoende av köp av en GPS-tracker eller annan hårdvara. Köp av hårdvara leder inte automatiskt till ingående av en portalprenumeration.

1.6 Avsedd användning av vissa GPS-trackers, särskilt positionerings- och spårningsfunktionerna, kräver en aktiv prenumeration på FINDER-portalen. Utan en aktiv prenumeration är det inte säkert att hela utbudet av funktioner för respektive enhet är tillgängligt.

1.7 I den mån mobilkommunikation eller telekommunikationsanslutningar krävs för användning av enskilda tjänster kan dessa helt eller delvis vara beroende av tredjepartsleverantörer. Om inte annat uttryckligen avtalats är säljaren inte skyldig att tillhandahålla oberoende telekommunikationstjänster.

2) Ingående av avtal

2.1 Tjänstebeskrivningarna som presenteras på Säljarens webbplats utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren, utan tjänar till att Kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via online-beställningsformuläret som är integrerat i säljarens webbutik. Genom att göra detta, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella varukorgen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalsenligt erbjudande avseende varorna i varukorgen genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen. Dessutom kan kunden också lämna erbjudandet till säljaren via e-post, post eller telefon.

2.3 Säljaren får acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, varvid Kundens mottagande av orderbekräftelsen ska vara avgörande i detta avseende, eller
• genom att leverera de beställda varorna till Kunden, varvid Kundens mottagande av varorna ska vara avgörande i detta avseende, eller
• genom att begära betalning från kunden efter att de har lagt beställningen.

Om flera av de ovannämnda alternativen är tillämpliga, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att Kunden skickat erbjudandet och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet avsänts. Om Säljaren inte accepterar Kundens erbjudande inom den ovannämnda perioden, ska detta anses som ett avslag på erbjudandet med följd att Kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs, ska betalningsbehandlingen ske via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad ”PayPal”), i enlighet med PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
eller – om Kunden inte har ett PayPal-konto – i enlighet med villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om Kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas under onlinebeställningsprocessen, förklarar Säljaren härmed att Kundens erbjudande godkänns när Kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 Om betalningsmetoden ”Amazon Payments” väljs, ska betalningsbehandlingen ske via betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan kallad ”Amazon”), i enlighet med Amazon Payments Europes användaravtal, tillgängligt på https://payments.amazon.de/help/201751590. Om kunden väljer ”Amazon Payments” som betalningsmetod under onlinebeställningsprocessen, utfärdar de också en betalningsorder till Amazon genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen. I detta fall förklarar säljaren härmed att kunden accepterar kundens erbjudande när kunden utlöser betalningsprocessen genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.6 När ett erbjudande lämnas via säljarens online-beställningsformulär lagras avtalstexten av säljaren efter att avtalet har ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kunden har skickat beställningen. Säljaren ska inte göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickas, ska beställningsuppgifterna arkiveras på säljarens webbplats och kan nås kostnadsfritt av kunden via sitt lösenordsskyddade användarkonto med motsvarande inloggningsuppgifter.

2.7 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan hen identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt sätt att bättre identifiera inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, som förstorar visningen på skärmen. Under den elektroniska beställningsprocessen kan kunden korrigera sina inmatningar med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner tills hen klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.8 Tyska språket är tillgängligt för ingående av avtalet.

2.9 Orderhantering och kontakt sker generellt via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som de anger för orderhantering är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av Säljaren kan tas emot på den adressen. I synnerhet, vid användning av SPAM-filter, måste Kunden säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av Säljaren eller av tredje part som Säljaren anlitat för att behandla beställningen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har generellt sett rätt till ångerrätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens ångerpolicy på https://www.paj-gps.com/refund-returns/ .

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt.

4.2 Vid betalningar från länder utanför Europeiska unionen kan det i enskilda fall uppstå ytterligare kostnader som Säljaren inte ansvarar för och som Kunden ska bära. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföringar via kreditinstitut eller växelkursavgifter.

4.3 De betalningsmetoder som är tillgängliga för Kunden anges på Säljarens webbplats.

4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, förfaller betalning omedelbart efter avtalets ingående, om inte ett senare förfallodatum har avtalats.

4.5 Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten ”Stripe” väljs, ska betalningsbehandlingen ske via Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Stripe meddelas Kunden i Säljarens webbutik.

4.6 Om betalningsmetoden köp på faktura väljs, förfaller köpeskillingen efter avtalets ingående och fakturering. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 14 dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inte annat avtalats.

4.7 De priser som anges på start.finder-portal.com vid tidpunkten för prenumerationens ingående ska gälla. Alla priser inkluderar lagstadgad mervärdesskatt.

4.8 Fakturering ska ske i förskott för respektive avtalad faktureringsperiod.

4.9 Prisändringar för pågående prenumerationer ska meddelas Kunden i textform minst sex veckor innan de träder i kraft. I detta fall har Kunden rätt att säga upp avtalet när prisändringen träder i kraft. Om ingen uppsägning sker och Kunden fortsätter att använda FINDER-portalen efter att prisändringen trätt i kraft, ska detta anses vara samtycke till prisändringen, i den mån det är lagligt tillåtet.

5) Tillhandahållande av FINDER-portalen

5.1 FINDER-portalen tillhandahålls genom att aktivera åtkomst till portalen eller till Kundens kundkonto.

5.2 Om inget annat anges i tjänstebeskrivningen ska Kunden få tillgång till FINDER-portalen efter att avtalet ingåtts och efter att den avtalade ersättningen erhållits.

5.3 Tillhandahållande sker genom direktåtkomst via Säljarens webbplats eller via tillhörande applikationer.

5.4 Kunden är skyldig att hålla sina åtkomstuppgifter hemliga och skydda dem mot åtkomst av obehöriga tredje parter.

5.5 Säljaren har rätt att tillfälligt begränsa åtkomsten i den mån det är nödvändigt av tekniska skäl, säkerhetsskäl, för att utföra underhållsarbete eller för att undvika betydande störningar i nätverket, programvaran eller lagrade data.

6) Rättsligt förenlig användning och internationell användning

Våra GPS-spårningslösningar är utformade för att uppfylla höga kvalitets- och säkerhetsstandarder. Observera följande information gällande lagstadgad användning samt resor och transport:

6.1 Efterlevnad och godkända marknader

Våra enheter är konstruerade för försäljning och drift på respektive målmarknader i enlighet med gällande krav för radio-/telekommunikationsutrustning (t.ex. EU: Radioutrustningsdirektivet, Storbritannien: UKCA-föreskrifter).

Viktigt: Huruvida en produkt är ”godkänd” i ett visst land beror på den specifika produktmodellen (t.ex. märkningar/tester och dokumentation) – och laglig användning beror alltid också på det specifika användningsfallet (t.ex. samtycke, informationsskyldighet, syfte).

6.2 Internationell användning

Våra enheter kan tekniskt sett erbjuda mottagning/nätverkstäckning i många länder (se lands täckning ). Teknisk tillgänglighet innebär dock inte automatiskt att användning i respektive land är lagligt tillåten.

Om du använder enheten utanför dina certifierade/distribuerade målmarknader:

Du är ensamt ansvarig för att följa lokala lagar och förordningar (särskilt dataskydds- och telekommunikationslagar).

Rättsliga krav och officiella föreskrifter kan komma att ändras. Vänligen kontrollera med behöriga myndigheter (t.ex. dataskyddsmyndighet, telekommunikations-/tillsynsmyndighet) på din resmålsplats innan du reser.

6.3 Flygresor och flygfrakt

Om du vill transportera enheten på ett flygplan eller skicka den med flygfrakt:

Följ flygbolagets regler: Flygbolag kan ha olika krav för bärbara elektroniska enheter och batterityper (särskilt litiumjonbatterier).

Batterisäkerhet: Följ flygbolagets krav och gällande föreskrifter för farligt gods/batterier. Reservbatterier och powerbanks (så kallade ”reservbatterier”) hör i allmänhet uteslutande hemma i handbagaget och måste skyddas mot kortslutning.
Enheter med inbyggt batteri: Enheter måste transporteras i enlighet med flygbolagets krav; följ alltid besättningens instruktioner.

Flygfrakt: Regler för farligt gods (deklaration/förpackning) kan gälla för kommersiell sjöfart. Klargör detta i förväg med fraktleverantören.

6.4 Friskrivningsklausul

Tillgängligheten av den tekniska signalen/nätverket i ett land utgör inte ett lagligt tillstånd för användning. Vänligen informera dig om gällande bestämmelser före användning och innan du reser.

(Obs: Denna information är endast avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning.)

7) Tillgänglighet och ansvarsbegränsning för FINDER-portalen

7.1 Säljaren ska sträva efter att säkerställa att FINDER-portalen är tillgänglig så oavbruten som möjligt. Kunden är dock medveten om att hundra procents tillgänglighet inte kan garanteras tekniskt. Underhållsarbete, tekniska fel, saknade mobilnätanslutningar, fel i tredjepartsinfrastruktur eller force majeure kan leda till tillfälliga begränsningar eller avbrott.

7.2 Säljaren ansvarar inte för skador som orsakas av tillfällig otillgänglighet av lokaliseringstjänsterna, såvida inte säljaren uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet har orsakat störningen.

7.3 GPS-spåraren och FINDER-portalen ersätter inte personliga säkerhetsåtgärder, andra skyddsåtgärder eller Kundens egna kontrollåtgärder. Säljaren tar inget ansvar för skador som uppstår på grund av att Kunden uteslutande förlitar sig på lokaliseringsfunktionen.

8) Beviljande av nyttjanderätter

8.1 Om inte annat anges i tjänstebeskrivningen ger Säljaren Kunden, under respektive avtalstid, en enkel, icke-överlåtbar, icke-exklusiv rätt att använda FINDER-portalen och det innehåll och de funktioner som tillhandahålls genom den i den avtalade omfattningen.

8.2 Användning är tillåten uteslutande för Kundens egna privata ändamål eller – om så avtalats – Kundens egna affärsändamål. Det är inte tillåtet att överlåta åtkomst till tredje part eller göra den tillgänglig för tredje part mot betalning eller kostnadsfritt, såvida inte Säljaren uttryckligen har samtyckt till detta.

8.3 Kunden har inte rätt att kopiera, redigera, dekompilera, distribuera eller göra programvarukomponenter, innehåll eller tekniska strukturer från FINDER-portalen allmänt tillgängliga, såvida detta inte är obligatoriskt tillåtet enligt lag.

8.4 Nyttjanderätten träder i kraft först när Kunden har betalat den ersättning som är skyldig, såvida inte Säljaren redan i förväg har gett tillstånd till användning.

9) Avtalsperiod, förnyelse och uppsägning av prenumerationsavtal

9.1 Inledande löptid och faktureringsintervall

Prenumerationen ingås med en initial avtalsperiod som valts av Kunden. Beroende på vald tariff kan den initiala perioden vara upp till trettiosex (36) månader. Fakturering sker i förskott för det faktureringsintervall som valts av Kunden, t.ex. månadsvis, halvårsvis, årsvis eller flerårigt. Tillämpliga priser finns i prislistan på start.finder-portal.com.

9.2 Automatisk förnyelse

Om prenumerationen inte sägs upp i tid förnyas den automatiskt efter att den ursprungliga perioden löpt ut med den faktureringsperiod som Kunden valt vid avtalets ingående, i den mån det är lagligt tillåtet. Fakturering för förnyelseperioden sker i förskott i varje enskilt fall.

9.3 Uppsägning

Under den initiala perioden är ordinarie uppsägning möjlig vid utgången av den initiala perioden. Efter utgången av den initiala perioden kan prenumerationen sägas upp när som helst med en (1) månads uppsägningstid. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den månad då uppsägningstiden löper ut.

9.4 Fakturering vid uppsägning under en förnyelseperiod

Om Kunden säger upp avtalet under en förnyelseperiod som redan har betalats i förskott, ska de månader som använts sedan början av denna förnyelseperiod faktureras till det ordinarie månadspriset, förutsatt att sådan fakturering är laglig och transparent överenskommen i det enskilda fallet. Det ordinarie månadspriset är det pris som anges på start.finder-portal.com för det månatliga faktureringsintervallet utan någon terminsrabatt. Säljaren ska återbetala Kunden skillnaden mellan den erlagda förskottsbetalningen och summan av de ordinarie månadspriserna för de använda månaderna.

9.5 Beräkningsexempel: Det ordinarie månadspriset är 13,00 €. Kunden väljer ett årligt faktureringsintervall till ett pris av 80,00 € per år. Efter att den initiala perioden löpt ut förnyas prenumerationen med ytterligare ett år och 80,00 € debiteras i förskott. Om kunden säger upp prenumerationen tre (3) månader efter början av denna förnyelseperiod debiteras de tre använda månaderna med 13,00 € styck (= 39,00 €). Skillnaden på 41,00 € (80,00 € − 39,00 €) återbetalas till kunden. Denna bestämmelse gäller endast för förnyelseperioder; för den initiala perioden förblir det avtalade priset oförändrat.

9.6 Uppsägning kan göras skriftligen, i textform, t.ex. via e-post, eller elektroniskt via den uppsägningsfunktion som säljaren tillhandahåller på sin webbplats. För konsumentavtal som ingås online inom elektronisk handel krävs en uppsägningsknapp enligt lag enligt § 312k BGB.

9.7 Rätten till extraordinär uppsägning av giltigt skäl påverkas inte. Giltigt skäl för säljaren föreligger särskilt om kunden är i dröjsmål med förfallna betalningar trots påminnelse och rimlig respittid, eller använder FINDER-portalen på ett olagligt sätt.

9.8 Efter att prenumerationen har upphört att gälla inaktiveras åtkomsten till FINDER-portalen. Avsedd användning av sådana funktioner i GPS-trackern som kräver en aktiv portalabonnemang är inte längre möjlig från och med den tidpunkten. En skyldighet för säljaren att behålla eller lämna ut de data som lagras i portalen efter avtalets upphörande föreligger endast inom ramen för tvingande lagbestämmelser.

10) Ansvar för fel (garanti)

10.1 Om inte annat anges i följande bestämmelser ska lagstadgade bestämmelser tillämpas på avtal om digitala produkter. I synnerhet ska för konsumentavtal om digitala produkter lagstadgade bestämmelser om tillhandahållande, avtalsenlighet, uppdateringsskyldighet och gottgörelse vid fel tillämpas.

10.2 Avsedd användning av GPS-spårare och portalanvändning

GPS-spårarna och tillhörande programvara är främst utformade för stöldskydd och positionsspårning inom ramen för lagstadgade ändamål. Kunder ombeds snarast att informera sig om lokala lagbestämmelser före användning. Säljaren tar inget ansvar för missbruk av produkterna eller tjänsterna.

10.3 Användning av GPS-spårare

Våra GPS-spårare och FINDER-portalen är uteslutande avsedda för lagliga ändamål. Användning för att spåra personer utan deras uttryckliga samtycke eller någon annan rättslig grund är strängt förbjuden.

10.4 Användarens ansvar

Användaren är skyldig att endast använda produkterna och tjänsterna i enlighet med lagstadgade bestämmelser och dessa allmänna villkor. Användaren är ansvarig för skador som uppstår till följd av missbruk eller olaglig användning.

10.5 Konsekvenser av missbruk

Vid brott mot dessa allmänna villkor förbehåller vi oss rätten att tillfälligt blockera åtkomsten till FINDER-portalen eller att säga upp avtalet av giltiga skäl. Data eller information kommer endast att lämnas ut till myndigheter om det finns en rättslig skyldighet att göra det eller om ett sådant utlämnande är rättsligt tillåtet och nödvändigt i det enskilda fallet.

10.6 Entreprenörer

Om Kunden är en näringsidkare har Säljaren inledningsvis rätt att välja typ av efterföljande prestation vid fel. Lagstadgade preskriptionsfrister och regressregler påverkas inte i den mån de är tvingande tillämpliga.

10.7 Kundens lagstadgade rättigheter till skadestånd, i den mån lagen föreskriver detta, påverkas inte av ovanstående bestämmelser.

11) Inlösen av kampanjkuponger

11.1 Kampanjkuponger som utfärdas kostnadsfritt av Säljaren som en del av kampanjkampanjer och som inte kan köpas av Kunden får endast lösas in på start.finder-portal.com och endast under den angivna perioden.

11.2 Enskilda tariffer eller tjänster kan undantas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning följer av innehållet i kampanjkupongen.

11.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen är slutförd. Efterföljande kvittning är inte möjlig.

11.4 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning.

11.5 Återstående belopp för en kampanjkupong betalas varken ut kontant eller räntebärande.

11.6 Kampanjkupongen återbetalas inte om Kunden återkallar den tjänst som betalats för helt eller delvis med kampanjkupongen inom ramen för en lagstadgad ångerrätt, i den mån det är lagligt tillåtet.

11.7 Kampanjkupongen är överlåtbar. Säljaren får utföra detta med befriande verkan gentemot respektive innehavare som löser in kupongen, såvida inte säljaren har kännedom eller grovt oaktsam brist på kännedom om innehavarens bristande rätt.

12) Tillämplig lag

Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna, med undantag för lagarna om internationell köp av lösöre. När det gäller konsumenter ska detta lagval endast gälla i den mån det beviljade skyddet inte upphävs genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga bosättning.

13) Jurisdiktionsort

Om Kunden är en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt med registrerat säte i Förbundsrepubliken Tyskland, ska exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal vara säljarens registrerade adress. Om Kunden har sitt registrerade säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, ska säljarens registrerade adress vara exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal, om avtalet eller anspråk som uppstår till följd av avtalet kan hänföras till Kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovanstående fall har dock säljaren i vilket fall som helst rätt att väcka talan vid domstol på Kundens registrerade adress.

14) Uppförandekod

Säljaren har godkänt deltagandevillkoren i e-handelsinitiativet ”Fairness im Handel”, vilka kan läsas online på https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ .

Säljaren har uppfyllt Trusted Shops kvalitetskriterier, vilka kan ses online på https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

15) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.