Términos y condiciones generales de PAJ UG (haftungsbeschränkt)

para la compra de hardware, el uso del Portal FINDER y servicios complementarios

Versión: 21.08.2026

Estas Condiciones Generales se aplican de forma uniforme a todo el ecosistema de PAJ: la tienda online (hardware/productos) y el portal FINDER (servicio digital/suscripción), y se proporcionan traducidas a las versiones lingüísticas correspondientes del sitio web.

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales, en adelante denominadas «CG», de PAJ UG (haftungsbeschränkt), en adelante denominadas «el Vendedor», se aplican uniformemente a todos los contratos celebrados por un consumidor o empresario, en adelante denominados «el Cliente», con el Vendedor a través del ecosistema PAJ. Esto incluye tanto la compra de productos ofrecidos en la tienda online del Vendedor como la suscripción al Portal FINDER a través de start.finder-portal.com . Las presentes CG se aplican independientemente de la versión lingüística del sitio web del Vendedor que utilice el Cliente para realizar el pedido. Se rechaza la inclusión de las condiciones generales propias del Cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.

1.2 Un consumidor en el sentido de estas Condiciones Generales de Venta es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

1.3 Un empresario en el sentido de estas Condiciones Generales de Venta es cualquier persona física o jurídica, así como cualquier sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

1.4 El objeto del contrato es, por un lado, la venta de bienes, en particular dispositivos de localización GPS, y, por otro lado, la prestación de servicios digitales en el sentido de los artículos 327 y siguientes del Código Civil alemán (BGB) a través del portal FINDER, en particular servicios de localización y seguimiento en el marco de una suscripción. La aplicación de las siguientes disposiciones en cada caso particular depende de si el Cliente adquiere bienes, una suscripción o ambos del Vendedor.

1.5 Algunos componentes de la gama de productos, así como el uso del Portal FINDER, pueden requerir requisitos técnicos, como tarjetas SIM o conexiones móviles y de red. Estos requisitos pueden estar sujetos a acuerdos contractuales independientes con el Vendedor o con proveedores externos. Salvo acuerdo expreso en contrario, el Vendedor no está obligado a proporcionar sus propios servicios de telecomunicaciones.

1.6 La compra del dispositivo, es decir, el rastreador GPS, y la celebración de una suscripción para el uso de los servicios de localización asociados a través del Portal FINDER son dos relaciones contractuales independientes entre sí. La compra del dispositivo por sí sola no implica la celebración de un contrato de suscripción.

1.7 La suscripción se formaliza exclusivamente mediante un registro independiente y la aceptación contractual por parte del Cliente a través del portal start.finder-portal.com . El contrato de suscripción solo se formaliza una vez que este contrato independiente se haya formalizado satisfactoriamente.

1.8 La compra del hardware no obliga al Cliente a suscribirse. Sin embargo, se le informa expresamente que el uso previsto del rastreador GPS, en particular las funciones de localización y seguimiento, requiere la contratación de una suscripción de pago. Sin una suscripción activa, es posible que no pueda acceder a todas las funciones del dispositivo.

1.9 El portal FINDER es un servicio digital en el sentido de los artículos 327 y siguientes del Código Civil alemán (BGB). Para la suscripción correspondiente, se aplicarán adicionalmente las descripciones de los servicios y las condiciones tarifarias que se encuentran en start.finder-portal.com en el momento de la celebración del contrato.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de productos y servicios que aparecen en el sitio web del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor. Su finalidad es permitir al Cliente presentar una oferta vinculante.

2.2 El Cliente puede presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea integrado correspondiente, ya sea en la tienda en línea para productos o en start.finder-portal.com para una suscripción. Para ello, el Cliente primero añade los productos o la tarifa seleccionada al carrito de compra virtual y, a continuación, completa el proceso de pedido electrónico. Al hacer clic en el botón que finaliza el proceso de pedido, el Cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante. Además, el Cliente también puede presentar una oferta relativa a productos al Vendedor por correo electrónico, correo postal o teléfono.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente dentro de los cinco días. La aceptación podrá tener lugar si el Vendedor

• envía al Cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en formato de texto, por ejemplo por fax o correo electrónico; la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente es decisiva,
• entrega los productos solicitados al Cliente o activa el acceso al Portal FINDER; la recepción de los productos o la activación por parte del Cliente es decisiva, o
• Solicita el pago al cliente una vez realizado el pedido.

Si se dan varias de estas alternativas, el contrato se formaliza en el momento en que se produzca primero una de ellas. El plazo de aceptación comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al término del quinto día posterior al envío. Si el Vendedor no acepta la oferta dentro de este plazo, se considerará un rechazo. En tal caso, el Cliente deja de estar vinculado por su declaración de intenciones.

2.4 Si el Cliente selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, en adelante denominado «PayPal». Se aplican los términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full . Si el Cliente no tiene una cuenta de PayPal, se aplican los términos y condiciones para pagos sin cuenta de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Si el Cliente paga utilizando un método de pago de PayPal seleccionable durante el proceso de pedido, el Vendedor declara la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este pulsa el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.5 Si el Cliente selecciona el método de pago «Amazon Pay», el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, en adelante denominado «Amazon». Se aplica el Acuerdo de Usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590 . Si el Cliente elige «Amazon Pay» durante el proceso de compra, al hacer clic en el botón que finaliza dicho proceso, emite simultáneamente una instrucción de pago a Amazon. En este caso, el Vendedor declara la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este inicia el proceso de pago haciendo clic en dicho botón.

2.6 Si se realiza una oferta mediante el formulario de pedido en línea, el Vendedor almacena el texto del contrato una vez formalizado y lo envía al Cliente en formato de texto tras la confirmación del pedido, por ejemplo, por correo electrónico. El Vendedor no facilita ningún acceso posterior al texto del contrato. Si el Cliente creó una cuenta de usuario antes de realizar el pedido, los datos del mismo se archivarán y podrá acceder a ellos gratuitamente a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña.

2.7 Antes de confirmar el pedido, el Cliente puede identificar posibles errores de introducción de datos revisando cuidadosamente la información que aparece en pantalla. Para facilitar la identificación de estos errores, puede utilizar, por ejemplo, la función de zoom del navegador. Durante el proceso de compra electrónica, podrá corregir los datos introducidos mediante el teclado y el ratón hasta que pulse el botón que finaliza el proceso.

2.8 El contrato se formaliza en el idioma en el que el Cliente realiza el proceso de pedido en el sitio web del Vendedor que utiliza. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas de estas Condiciones Generales de Venta, prevalecerá la versión en alemán.

2.9 La tramitación de pedidos y la comunicación se realizan generalmente por correo electrónico y mediante sistemas automatizados. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para la tramitación del pedido sea correcta y de que pueda recibir correos electrónicos del Vendedor en dicha dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el Cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados de la tramitación del pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento.

3.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del vendedor en https://www.paj-gps.es/derecho-de-desistimiento/.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto o servicio del Vendedor, los precios mostrados son precios totales con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legalmente aplicable incluido. Los gastos adicionales de envío y transporte se detallan por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2 Para envíos o pagos desde países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales en casos puntuales, de los que el Vendedor no es responsable y que deberá asumir el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, costes por transferencias bancarias, como comisiones por transferencia o por cambio de divisa, así como aranceles o impuestos relacionados con la importación, como derechos de aduana.

4.3 Las opciones de pago disponibles se comunican de forma transparente al Cliente durante el proceso de compra, ya sea en la tienda online o en start.finder-portal.com . Actualmente, el Vendedor acepta PayPal, Amazon Pay, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay (estos tres últimos a través del servicio de pago Stripe), así como el pago por adelantado mediante transferencia bancaria. El Vendedor se reserva el derecho de modificar la gama de métodos de pago ofrecidos; las opciones de pago que se muestren durante el proceso de compra en el momento de realizar el pedido serán siempre las que prevalezcan.

4.4 Si se ha acordado un pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.5 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago «Stripe» (tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay), el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, en adelante denominado «Stripe». Para el procesamiento del pago, Stripe puede utilizar servicios de pago adicionales a los que se aplican condiciones de pago especiales. El Cliente será informado por separado de estos servicios cuando corresponda. Para obtener más información sobre Stripe, visite https://stripe.com/ .

4.6 Para las suscripciones, se aplicarán los precios indicados en start.finder-portal.com en el momento de la celebración del contrato correspondiente. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legalmente establecido. La facturación se realiza por adelantado para el periodo acordado.

4.7 Las modificaciones de precio para las suscripciones vigentes se comunicarán al Cliente por escrito con al menos seis semanas de antelación a su entrada en vigor. En este caso, el Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato a partir de la fecha en que la modificación de precio entre en vigor. Si el Cliente no rescinde el contrato y continúa utilizando el Portal FINDER tras la entrada en vigor de la modificación de precio, se considerará que acepta dicha modificación en la medida en que lo permita la ley.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 Si el Vendedor ofrece el envío de la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de reparto especificada por el Vendedor a la dirección de entrega proporcionada por el Cliente, salvo acuerdo contrario. La dirección de entrega indicada durante la tramitación del pedido por parte del Vendedor será determinante para la tramitación de la transacción. Excepcionalmente, si se selecciona PayPal como método de pago, la dirección de entrega registrada por el Cliente en PayPal en el momento del pago será la que prevalezca.

5.2 Si la entrega de la mercancía falla por causas imputables al Cliente, este deberá asumir los gastos razonables en que incurra el Vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos del envío inicial si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, se aplicará lo dispuesto en la política de desistimiento del Vendedor en lo relativo a los gastos de envío de la devolución.

5.3 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transmite al Cliente en el momento en que el Vendedor entrega la mercancía al transportista, agente de transporte u otra persona o entidad designada para realizar el envío. Si el Cliente actúa como consumidor, este riesgo generalmente se transmite únicamente en el momento de la entrega de la mercancía al Cliente o a una persona autorizada para recibirla. Excepcionalmente, incluso en el caso de consumidores, el riesgo se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista, agente de transporte u otra persona o entidad designada para realizar el envío si el Cliente ha contratado directamente a dicha persona o entidad y el Vendedor no la había designado previamente al Cliente.

5.4 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de suministro incorrecto o inadecuado por parte del proveedor. Esto solo se aplicará si la falta de entrega no es imputable al Vendedor y este ha formalizado con el proveedor un acuerdo de suministro específico con la debida diligencia. El Vendedor hará todo lo posible por obtener la mercancía. Si la mercancía no está disponible o solo lo está parcialmente, se informará al Cliente sin demora y se le reembolsará inmediatamente cualquier pago realizado.

5.5 La recogida por parte del Cliente no es posible por razones logísticas.

6) Provisión del portal FINDER

6.1 El Portal FINDER se proporciona activando el acceso al portal o a la cuenta del Cliente.

6.2 A menos que se indique lo contrario en la descripción del servicio, el Cliente recibe acceso al Portal FINDER después de la celebración del contrato y la recepción de la remuneración acordada.

6.3 El acceso se proporciona directamente a través del sitio web del Vendedor o a través de aplicaciones asociadas.

6.4 El Cliente está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y protegerlos contra el acceso de terceros no autorizados.

6.5 El Vendedor tiene derecho a restringir temporalmente el acceso en la medida necesaria por razones técnicas, razones de seguridad, la realización de trabajos de mantenimiento o para evitar interrupciones significativas en la red, el software o los datos almacenados.

7) Uso conforme a la ley y uso internacional

Nuestras soluciones de rastreo GPS y el portal FINDER están diseñados para cumplir con altos estándares de calidad y seguridad. Por favor, tenga en cuenta la siguiente información sobre el uso legal, así como sobre viajes y transporte.

7.1 Cumplimiento y mercados aprobados

Nuestros dispositivos se desarrollan para su venta y funcionamiento en los respectivos mercados objetivo, de conformidad con los requisitos aplicables a los equipos de radio y telecomunicaciones en dichos mercados, por ejemplo, de acuerdo con la Directiva de Equipos Radioeléctricos en la UE o la normativa UKCA en el Reino Unido.

Es importante tener en cuenta que la aprobación de un producto en un país determinado depende del modelo específico del dispositivo, por ejemplo, de su marcado, las pruebas realizadas y la documentación pertinente. El uso legal también depende siempre de la aplicación específica, como el consentimiento, las obligaciones de información y la finalidad correspondiente.

7.2 Uso internacional

Nuestros dispositivos pueden ofrecer cobertura de red y recepción en muchos países. La cobertura en cada país es determinante. Sin embargo, la disponibilidad técnica no implica automáticamente que su uso esté permitido legalmente en dicho país.

Si utiliza el dispositivo fuera de los mercados objetivo certificados o distribuidos, usted es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones locales. Esto se aplica en particular a la protección de datos y la legislación sobre telecomunicaciones.

Dado que la situación legal y los requisitos oficiales pueden cambiar, le rogamos que consulte la normativa aplicable con las autoridades competentes de su destino antes de viajar, por ejemplo, con las autoridades de protección de datos y las autoridades reguladoras o de telecomunicaciones.

7.3 Viajes aéreos y transporte aéreo de mercancías

Si desea transportar el dispositivo en un avión o enviarlo por transporte aéreo, tenga en cuenta los siguientes puntos:

Requisitos de las aerolíneas: Las aerolíneas pueden establecer normas diferentes para los dispositivos electrónicos portátiles y los tipos de baterías, en particular las baterías de iones de litio.

Seguridad de las baterías: Respete los requisitos de la aerolínea correspondiente, así como la normativa aplicable sobre mercancías peligrosas y baterías. Las baterías de repuesto y los cargadores portátiles considerados como «baterías de reserva» generalmente deben transportarse exclusivamente en el equipaje de mano y deben protegerse contra cortocircuitos.

Dispositivos con baterías integradas: Los dispositivos deben transportarse de acuerdo con los requisitos de la aerolínea. Siempre deben seguirse las instrucciones de la tripulación.

Envíos por vía aérea: Para envíos comerciales, pueden aplicarse normativas sobre mercancías peligrosas, por ejemplo, en lo que respecta a la declaración o el embalaje. Por favor, consulte este punto con antelación con la empresa de transporte.

7.4 Descargo de responsabilidad

La disponibilidad técnica de una señal o red en un país no constituye una autorización legal para su uso. Por lo tanto, infórmese sobre la normativa aplicable antes de usarla y antes de viajar.

Nota: Esta información se proporciona únicamente a título informativo y no constituye asesoramiento legal.

8) Reserva de dominio

Si el Vendedor realiza el cumplimiento por adelantado, la mercancía entregada seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.

9) Disponibilidad y limitación de responsabilidad del Portal FINDER

9.1 El Vendedor se esfuerza por garantizar que el Portal FINDER esté disponible con las mínimas interrupciones posibles. Sin embargo, el Cliente reconoce que no se puede garantizar técnicamente una disponibilidad del cien por cien. Los trabajos de mantenimiento, los fallos técnicos, la falta de conexión a la red móvil, los fallos en la infraestructura de terceros o la fuerza mayor pueden ocasionar restricciones o interrupciones temporales.

9.2 El Vendedor no será responsable de los daños resultantes de la indisponibilidad temporal de los servicios de ubicación a menos que el Vendedor haya causado la interrupción intencionalmente o por negligencia grave.

9.3 El rastreador GPS y el portal FINDER no sustituyen las precauciones de seguridad personal, otras medidas de protección ni las medidas de control propias del Cliente. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por los daños derivados de la confianza del Cliente exclusivamente en la función de localización.

10) Otorgamiento de derechos de uso para el Portal FINDER

10.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del servicio, el Vendedor otorga al Cliente, durante la vigencia del contrato correspondiente, un derecho simple, intransferible y no exclusivo para utilizar el Portal FINDER y el contenido y las funciones que se proporcionan a través del mismo en la medida acordada contractualmente.

10.2 El uso está permitido exclusivamente para fines privados del Cliente o, si así se acuerda, para fines comerciales del Cliente. No está permitido ceder el acceso a terceros ni ponerlo a disposición de terceros, ya sea a cambio de un pago o de forma gratuita, a menos que el Vendedor lo haya autorizado expresamente.

10.3 El Cliente no tiene derecho a copiar, modificar, descompilar, distribuir o hacer accesibles al público los componentes de software, el contenido o las estructuras técnicas del Portal FINDER a menos que esto esté permitido obligatoriamente por ley.

10.4 El derecho de uso solo entrará en vigor una vez que el Cliente haya pagado la remuneración debida, a menos que el Vendedor haya permitido previamente un uso provisional.

11) Duración del contrato, renovación y rescisión de los acuerdos de suscripción.

11.1 Plazo e intervalo de facturación

La suscripción se formaliza por un plazo inicial seleccionado por el Cliente. Las condiciones contractuales y los intervalos de facturación ofrecidos en ese momento (por ejemplo, mensual, semestral, anual o plurianual), así como los precios correspondientes, se detallan en la tabla de tarifas de start.finder-portal.com al formalizar el contrato. La facturación se realiza por adelantado para el periodo seleccionado.

11.2 Renovación automática

Si la suscripción no se cancela en el plazo establecido, se renovará automáticamente tras la expiración del plazo original por el período de facturación seleccionado por el Cliente al formalizar el contrato, en la medida en que lo permita la ley. La facturación del período de renovación se realizará por adelantado.

11.3 Terminación

Durante el plazo mínimo del contrato, es posible la rescisión ordinaria con efecto al finalizar dicho plazo. Una vez transcurrido el plazo mínimo, la suscripción podrá rescindirse en cualquier momento con un preaviso de un mes. La rescisión surtirá efecto al final del mes en que expire el plazo de preaviso.

11.4 Facturación al finalizar el contrato durante un período de renovación.

Si el Cliente rescinde el contrato durante un periodo de renovación que ya ha sido pagado por adelantado, los meses utilizados desde el inicio de dicho periodo se facturarán al precio mensual habitual que figura en start.finder-portal.com , sin ningún descuento por duración, siempre que dicha facturación sea legalmente admisible y se haya acordado de forma transparente en cada caso. El Vendedor reembolsará al Cliente la diferencia entre el pago anticipado realizado y la suma de los precios mensuales habituales correspondientes a los meses utilizados.

11.5 Ejemplo de cálculo (esquemático)

Por ejemplo, si un cliente elige un periodo de facturación anual y cancela la suscripción tras la finalización del periodo inicial durante un año de renovación ya pagado, los meses efectivamente utilizados hasta la cancelación se facturarán al precio mensual habitual vigente; se reembolsará el importe sobrante del pago anticipado. El cálculo específico se basará en los precios publicados en start.finder-portal.com en ese momento. Esta disposición se aplica exclusivamente a los periodos de renovación; el precio acordado para el periodo inicial se mantiene sin cambios.

11.6 Forma de terminación

La rescisión puede realizarse por escrito, en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico) o electrónicamente mediante la función de rescisión que el vendedor ofrece en su sitio web. En el caso de contratos de consumo celebrados en línea en el marco del comercio electrónico, la inclusión de un botón de rescisión es obligatoria por ley, de conformidad con el artículo 312k del Código Civil alemán (BGB).

11.7 Terminación extraordinaria

El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada permanece inalterado. Existe causa justificada para el Vendedor, en particular, si el Cliente, a pesar de un recordatorio y de haberse establecido un plazo de gracia razonable, incumple con los pagos adeudados o utiliza el Portal FINDER de forma ilícita.

11.8 Consecuencias de la rescisión

Tras la finalización de la suscripción, se desactivará el acceso al Portal FINDER. A partir de ese momento, ya no será posible utilizar las funciones del rastreador GPS que requieren una suscripción activa al portal. El Vendedor solo está obligado a conservar o proporcionar los datos almacenados en el portal tras la finalización del contrato, en el marco de las disposiciones legales obligatorias y dentro de los plazos de conservación del registro electrónico, regulados por separado en el apartado 14.

12) Responsabilidad por defectos (garantía legal)

12.1 Disposiciones generales

Para los contratos relativos al suministro de bienes, se aplicarán las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos, salvo que se estipule lo contrario a continuación. Para los contratos de consumo relativos a servicios digitales, en particular el Portal FINDER, se aplicarán las disposiciones legales de los artículos 327 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), incluidas las relativas a la prestación del servicio, la conformidad con el contrato, las obligaciones de actualización y las soluciones en caso de defectos.

12.2 Usos previstos de los rastreadores GPS y del portal FINDER

Los dispositivos de rastreo GPS y el software asociado, incluido el portal FINDER, están diseñados principalmente para la protección contra robos y el seguimiento de la ubicación dentro del marco de los fines legalmente permitidos. Se ruega a los clientes que se informen sobre la legislación local aplicable antes de su uso, ya que las normas que lo regulan pueden variar según la región. El vendedor no se responsabiliza del uso indebido de los productos o servicios. En particular, se advierte que el acoso puede constituir un delito penal según el artículo 238 del Código Penal alemán (StGB), por ejemplo, en casos de seguimiento o rastreo no autorizado y persistente.

12.3 Uso permitido

Nuestros dispositivos de rastreo GPS y el portal FINDER están destinados exclusivamente a fines lícitos. Queda estrictamente prohibido su uso para localizar personas sin su consentimiento expreso o sin otra base legal. En particular, está prohibido utilizar nuestros productos para el acoso o cualquier otra forma de vigilancia o hostigamiento no autorizados. Se prohíbe cualquier uso que infrinja las leyes o normativas de protección de datos aplicables.

12.4 Responsabilidad del usuario

El usuario está obligado a utilizar los productos y servicios exclusivamente de conformidad con la legislación vigente y las presentes Condiciones Generales de Venta. El usuario será responsable de todos los daños derivados de un uso indebido o ilícito.

12.5 Consecuencias del mal uso

En caso de incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta, el Vendedor se reserva el derecho a emprender acciones legales. Dependiendo del servicio afectado, esto puede incluir la desactivación inmediata del dispositivo GPS, el bloqueo temporal del acceso al Portal FINDER o la rescisión del contrato correspondiente por causa justificada. Los datos o la información solo se divulgarán a las autoridades si existe una obligación legal de hacerlo o si resulta necesario y admisible para el cumplimiento de la ley en un caso concreto. Asimismo, el Vendedor se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios.

12.6 Disposiciones para empresarios (bienes)

Si el Cliente actúa como empresario, se aplicarán las siguientes condiciones a los contratos de suministro de bienes: El Vendedor podrá elegir el tipo de prestación subsiguiente. En el caso de bienes nuevos, el plazo de prescripción para los defectos es de un año a partir de la entrega. En el caso de bienes usados, se excluyen los derechos y reclamaciones relacionados con los defectos. El plazo de prescripción no se reinicia si se realiza una entrega de reemplazo dentro del ámbito de la responsabilidad por defectos.

12.7 Disposiciones para los consumidores en el caso de bienes usados

Si el Cliente actúa como consumidor, se aplica lo siguiente a los contratos para la entrega de bienes usados: El plazo de prescripción para reclamaciones relacionadas con defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes si así se ha acordado expresamente y por separado entre las partes mediante contrato y el Cliente fue informado específicamente de la reducción del plazo de prescripción antes de presentar su declaración contractual.

12.8 Excepciones a las limitaciones de responsabilidad y a la reducción de plazos

Las limitaciones de responsabilidad y la reducción de plazos estipuladas anteriormente no se aplican a las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios y reembolso de gastos si el Vendedor ocultó fraudulentamente el defecto, a los bienes que se hayan utilizado en una construcción de acuerdo con su uso habitual previsto y hayan causado que la construcción sea defectuosa, ni a ninguna obligación del Vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales en virtud de contratos relacionados con bienes con elementos digitales.

12.9 Para los empresarios, los plazos de prescripción legales para cualquier derecho de recurso legal también permanecerán inalterados.

12.10 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del artículo 1 del Código de Comercio alemán (HGB), se aplicará la obligación comercial de inspeccionar la mercancía y notificar los defectos conforme al artículo 377 del HGB. Si el Cliente no realiza las notificaciones requeridas, la mercancía se considerará aceptada.

12.11 Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que presente una reclamación ante el transportista si la mercancía entregada presenta daños evidentes durante el transporte y que informe al Vendedor al respecto. Si el Cliente no cumple con esta solicitud, esto no afectará sus derechos legales ni contractuales en relación con los defectos.

12.12 El Vendedor no será responsable de los defectos en la ejecución del contrato de telecomunicaciones de los que sea exclusivamente responsable el proveedor de servicios correspondiente. A este respecto, se aplicarán las disposiciones legales pertinentes, así como las condiciones contractuales diferentes del proveedor de servicios correspondiente.

12.13 Emprendedores (servicios digitales)

Si el Cliente es un empresario, en caso de defectos en el Portal FINDER, el Vendedor tendrá derecho, en primera instancia, a elegir el tipo de prestación subsiguiente. Los plazos de prescripción y las disposiciones sobre recursos legales se mantendrán vigentes en la medida en que sean de aplicación obligatoria.

12.14 Las reclamaciones legales del Cliente por daños y perjuicios no se verán afectadas por las disposiciones anteriores en la medida prevista por la ley.

13) Función de advertencia de radares de velocidad

13.1 Finalidad de la función

La función de aviso de radares de velocidad tiene como único objetivo alertar a los conductores con antelación sobre posibles puntos peligrosos y, de este modo, fomentar una conducción segura y anticipatoria. En particular, busca prevenir sustos inesperados y frenadas bruscas o repentinas que podrían provocar situaciones de tráfico peligrosas o colisiones por alcance. Esta función no pretende en absoluto eludir las normas de tráfico, exceder los límites de velocidad ni incumplir la normativa vigente. Tampoco pretende incentivar la conducción a mayor velocidad ni evitar deliberadamente los controles, sino que sirve exclusivamente para aumentar la seguridad vial.

13.2 Descargo de responsabilidad

La información proporcionada sobre radares fijos y móviles y puntos de peligro se ofrece sin garantía de exhaustividad ni actualidad. Es posible que se instalen nuevos radares o puntos de peligro con poca antelación y, por lo tanto, que aún no estén incluidos en la base de datos. Asimismo, no se garantiza que todos los radares o puntos de peligro existentes estén registrados. Se excluye cualquier responsabilidad, en particular en caso de que se detecten infracciones por exceso de velocidad o se impongan multas a pesar del uso de la función de aviso de radares.

13.3 Requisitos técnicos

El funcionamiento de la función de aviso de radares de velocidad depende de una recepción suficiente, por ejemplo, de una señal GPS. En caso de recepción limitada o inexistente, los avisos pueden ser incompletos o no emitirse.

13.4 Aviso legal

El uso de dispositivos de advertencia de radares de velocidad durante la conducción puede estar restringido o prohibido por ley en algunos países. Su uso es responsabilidad exclusiva del cliente. Se ruega al cliente que se informe sobre la normativa vigente en su país y que la cumpla.

14) Libro de registro electrónico: servicio de almacenamiento y archivo de datos.

14.1 Almacenamiento durante la vigencia del contrato

Los informes del libro de registro electrónico se almacenan en el portal FINDER durante la vigencia de la suscripción correspondiente y se puede acceder a ellos mediante el código QR asociado.

14.2 Periodo de retención tras la finalización del contrato – Tarifa básica

Para las suscripciones con tarifa básica, el código QR del libro de registro electrónico permanece activo hasta el final del segundo año natural posterior a la finalización de la suscripción, de modo que los informes del libro de registro asociados siguen estando accesibles durante este periodo. Transcurrido este plazo, el código QR se desactivará y los datos almacenados se eliminarán o anonimizarán de acuerdo con la política de eliminación del vendedor.

14.3 Servicio de archivo – Tarifa Premium

Para las suscripciones con tarifa Premium, el Vendedor ofrece, además del período de retención establecido en la Sección 14.2, un servicio de archivo a largo plazo: los informes del libro de registro completados permanecen accesibles digitalmente a través del Portal FINDER después de la finalización de la suscripción hasta el final del décimo año calendario siguiente a la finalización del contrato.

14.4 Responsabilidad del Cliente por sus propias obligaciones de retención

El servicio de archivo contemplado en la Sección 14.3 constituye una opción técnica adicional de recuperación. El Cliente sigue siendo responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones legales de conservación de documentos, en particular las de índole fiscal. El Vendedor recomienda que el Cliente guarde de forma independiente los informes pertinentes a sus propias obligaciones de conservación.

14.5 Ajuste de los plazos para contratos futuros

El Vendedor se reserva el derecho de ajustar los plazos estipulados en esta cláusula para las suscripciones futuras si así lo requiere la ley, ya sea por motivos técnicos, legales u operativos. Para las suscripciones ya vigentes, se mantendrán los plazos acordados al momento de la celebración del contrato, salvo que la ley disponga lo contrario.

15) Canje de cupones promocionales

15.1 Los cupones emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de campañas promocionales con un período de validez específico y que no pueden ser adquiridos por el Cliente, en adelante denominados “cupones promocionales”, solo podrán canjearse en la tienda en línea del Vendedor o en start.finder-portal.com y solo dentro del período especificado.

15.2 Determinados productos, tarifas o servicios podrán quedar excluidos de la promoción del cupón si del contenido del mismo surge una restricción correspondiente.

15.3 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible realizar ajustes posteriores.

15.4 Salvo que se indique lo contrario en el cupón promocional correspondiente o en la descripción de la promoción, solo se podrá canjear un cupón promocional por pedido. Si se permite la combinación de cupones promocionales individuales con otros cupones, el canje se regirá por las condiciones allí especificadas.

15.5 El valor de los bienes o servicios debe ser al menos igual al importe del cupón promocional. El Vendedor no reembolsará el saldo restante. Si el valor del cupón promocional no es suficiente para cubrir el importe total del pedido, la diferencia podrá abonarse mediante alguno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor. El saldo del cupón promocional no genera intereses ni se canjeará por dinero en efectivo.

15.6 El cupón promocional no será reembolsado si el Cliente devuelve los bienes o servicios que fueron pagados total o parcialmente utilizando el cupón promocional como parte de su derecho legal de desistimiento, en la medida en que lo permita la ley.

15.7 El cupón promocional es transferible. El Vendedor podrá realizar el cumplimiento de la obligación con efecto liberatorio a favor del titular que canjee el cupón promocional. Esto no se aplicará si el Vendedor sabe o actúa con negligencia grave al desconocer que el titular no tiene derecho a ello, carece de capacidad jurídica o no está autorizado para representar a otra persona.

16) Ley aplicable

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania. Se excluyen las leyes que regulan la compraventa internacional de bienes muebles. En lo que respecta a los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les brindan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tengan su residencia habitual.

17) Lugar de jurisdicción

Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato.

Si el Cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será igualmente el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato, siempre que el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo puedan atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente.

Sin embargo, en los casos antes mencionados, el Vendedor siempre tendrá derecho a iniciar acciones legales ante el tribunal del domicilio social del Cliente.

18) Código de conducta

El vendedor se ha sometido a las condiciones de participación de la iniciativa de comercio electrónico “Fairness im Handel”. Estas condiciones están disponibles en línea en https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ .

El vendedor también se ha sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops. Estos están disponibles en línea en https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

19) Resolución alternativa de conflictos

The Seller is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.