Często zadawane pytania

Do korzystania z programu FINDER potrzebny jest portal FINDER. Obejmuje to miesięczne koszty zintegrowanej karty SIM oraz dostęp do portalu FINDER. Bez tych dwóch elementów, Twój FINDER nie może dać Ci pozycji.

Ceny obowiązują za aktywowany FINDER w portalu.

Informacje na temat 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy można znaleźć tutaj.

Informacje na temat 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy można znaleźć tutaj.

W zależności od wybranej licencji subskrypcja będzie automatycznie odnawiana co miesiąc, co rok lub co 2 lata. Licencję należy wypowiedzieć przed kolejnym automatycznym odnowieniem. odnowieniem. Zalecamy zrobienie tego z 2-tygodniowym wyprzedzeniem, jeśli to możliwe, ponieważ wysłanie rezygnacji może zająć trochę czasu. Można również wstrzymać/zawiesić subskrypcję (patrz poniżej).

Po zalogowaniu się znajdziesz wszystkie niezbędne ustawienia w obszarze swojego konta.

Tak, można wstrzymać subskrypcję. Dane śledzenia urządzenia zostaną zachowane, inaczej niż w przypadku anulowania subskrypcji. Po prostu zaloguj się na swoje konto w portalu FINDER i odpowiednio zarządzaj swoją subskrypcją w punkcie menu "Konto".
Alternatywnie można również anulować subskrypcję i aktywować ją ponownie w późniejszym terminie, ale w tym przypadku dane urządzenia zostaną całkowicie usunięte.

Prywatność użytkownika jest zawsze na pierwszym miejscu, a jego dane są traktowane z najwyższą wrażliwością. Dane są przechowywane na europejskim serwerze z niemiecką administracją zgodnie z niemiecką federalną ustawą o ochronie danych. Profile użytkowników nigdy nie są tworzone na podstawie danych i nigdy nie są przekazywane stronom trzecim. Dane użytkownika są i pozostają jego danymi!

Twój FINDER zawiera specjalną kartę SIM M2M, która zawsze łączy się z najlepszą dostępną siecią! W zależności od modelu urządzenia, zintegrowana karta SIM obsługuje kilka sieci komórkowych w maksymalnie 170 krajach. Przegląd poszczególnych krajów można znaleźć tutaj.

Nie, nie jest to możliwe, ponieważ karta SIM będzie działać tylko w programie FINDER.

Opracowaliśmy portal FINDER, aby maksymalnie ułatwić ochronę i monitorowanie rzeczy, które są dla Ciebie ważne. Stworzyliśmy kompletny pakiet składający się z FINDER, karty SIM i portalu śledzenia. Wszystko jest doskonale zharmonizowane, dzięki czemu można zaoszczędzić wiele pracy podczas aktywacji karty SIM i konfiguracji urządzenia. Musisz zapłacić tylko 5 € (miesięczny plan płatności). Wszystkie usługi są już wliczone w cenę.

Jeśli właśnie aktywowałeś dostęp do portalu FINDER, poczekaj około 5-10 minut, aż karta SIM zostanie w pełni aktywowana. Podczas pierwszego połączenia należy w miarę możliwości umieścić urządzenie FINDER na zewnątrz, aby mogło odbierać sygnał GPS. Aby szybciej nawiązać połączenie, można również poruszać się z urządzeniem FINDER na zewnątrz na niewielką odległość (np. podczas spaceru lub krótkiej podróży samochodem).

Liczba FINDERs jest nieograniczona. Do konta w portalu można dodać dowolną liczbę urządzeń. Dla każdego urządzenia FINDER wymagana jest jednak osobna licencja w portalu.

Tak, ilustrowane instrukcje dotyczące portalu FINDER można znaleźć tutaj. Na naszym kanale YouTube regularnie zamieszczamy również filmy instruktażowe na temat portalu FINDER.