Declaração de proteção de dados

1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos satisfeitos por visitar o nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. Nas páginas seguintes, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a PAJ UG (haftungsbeschränkt), Am Wieschen 1, 51570 Windeck, Deutschland, Tel: +49 (0) 2292 39 499 59, E-Mail: info@paj-gps.de. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

1.3 O responsável pelo tratamento designou um encarregado da proteção de dados para este sítio Web. Pode ser contactado da seguinte forma: “Johannes Schmitz, Am Wieschen 1, 51570 Windeck, +49 (0) 2292 3949959, j.schmitz@paj-gps.de”

2) Recolha de dados quando visita o nosso sítio Web

2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos dados que o seu browser transmite ao nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:

  • O nosso sítio Web visitado
  • Data e hora no momento do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/referência a partir da qual chegou à página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento de dados é efectuado de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso existam indícios concretos de utilização ilegal.

2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). É possível reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres https:// e do símbolo de cadeado na linha do browser.

3) Cookies

Para tornar a sua visita ao nosso sítio Web mais atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Em alguns casos, estes cookies são automaticamente eliminados após o fecho do navegador (os chamados “cookies de sessão”), noutros casos, estes cookies permanecem no seu dispositivo final durante mais tempo e permitem que as definições da página sejam guardadas (os chamados “cookies persistentes”). Neste último caso, pode encontrar a duração do armazenamento na visão geral das definições de cookies do seu navegador Web.

Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais definidos por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6 (1) alínea a do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web, bem como um design eficaz e amigo do cliente da visita à página.

O utilizador pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e pode decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.

Note-se que a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada se os cookies não forem aceites.

4) Contactar-nos

4.1 WhatsApp Business

Oferecemos aos visitantes do nosso sítio Web a oportunidade de nos contactarem através do serviço de notícias WhatsApp da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, utilizamos a chamada “Versão Empresarial” do WhatsApp.

Se nos contactar através do WhatsApp em relação a uma transação comercial específica (por exemplo, uma encomenda efectuada), armazenaremos e utilizaremos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e – se fornecido – o seu nome próprio e apelido, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. b. RGPD para processar e responder ao seu pedido. Com base na mesma base jurídica, pedir-lhe-emos via WhatsApp que forneça outros dados (número de encomenda, número de cliente, endereço ou endereço de correio eletrónico), se necessário, para podermos atribuir o seu pedido a uma transação específica.

Se utilizar o nosso contacto WhatsApp para questões gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidade ou o nosso sítio Web), armazenaremos e utilizaremos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e – se fornecido – o seu nome e apelido, de acordo com o Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD com base no nosso interesse justificado no fornecimento eficiente e rápido das informações solicitadas.

Os seus dados serão sempre utilizados apenas para responder ao seu pedido via WhatsApp. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.

Tenha em atenção que o WhatsApp Business obtém acesso ao livro de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados no livro de endereços para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para operar a nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cujo livro de endereços guarda apenas os dados de contacto do WhatsApp dos utilizadores que também nos contactaram através do WhatsApp.

Isto garante que cada pessoa cujos dados de contacto do WhatsApp são armazenados no nosso livro de endereços já consentiu na transmissão do seu número de telefone do WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de conversação, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. a RGPD ao utilizar a aplicação no seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de utilização do WhatsApp. A transmissão de dados desses utilizadores que não utilizam o WhatsApp e/ou que não nos contactaram através do WhatsApp está, portanto, excluída.

Para conhecer a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos e opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

No decurso do tratamento acima referido, os dados podem ser transferidos para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4.2 Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por correio eletrónico), são recolhidos dados pessoais. Os dados que são recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto e para a administração técnica associada.

A base legal para o processamento de dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Os seus dados serão apagados após o tratamento final do seu pedido; é o que acontece se se puder deduzir das circunstâncias que os factos em questão foram definitivamente esclarecidos, desde que não existam obrigações legais de armazenamento em contrário.

5) Processamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente e para o processamento de contratos

Nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados na medida do necessário em cada caso, se nos fornecer esses dados aquando da abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para a abertura de uma conta podem ser encontrados na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso sítio Web. A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efectuada enviando uma mensagem para o endereço acima indicado da pessoa responsável. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido totalmente processados, não se oponham quaisquer períodos de retenção legais e não exista qualquer interesse legítimo da nossa parte na continuação da sua conservação.

6) Utilização de dados de clientes para publicidade direta

6.1 Subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico

Se se registar para receber o nosso boletim informativo por correio eletrónico, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. Os únicos dados obrigatórios para o envio da newsletter são o seu endereço eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e será utilizado para o contactar pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio da newsletter. Isto significa que só lhe enviaremos uma newsletter por correio eletrónico depois de ter confirmado expressamente que consente em receber newsletters. Em seguida, enviar-lhe-emos uma mensagem de confirmação por correio eletrónico, pedindo-lhe que confirme que pretende receber a newsletter no futuro, clicando numa ligação adequada.

Ao ativar a ligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Art. 6 (1) alínea a do RGPD. Quando se regista para receber o boletim informativo, guardamos o seu endereço IP introduzido pelo seu fornecedor de serviços Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, para podermos localizar uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico numa data posterior. Os dados recolhidos por nós quando se regista para receber a newsletter são utilizados exclusivamente para fins promocionais através da newsletter. O utilizador pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida para o efeito na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente à pessoa responsável indicada no início. Depois de anular a subscrição, o seu endereço de correio eletrónico será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição de boletins informativos, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, ou que nos reservemos o direito a uma utilização mais extensiva dos seus dados, permitida por lei e sobre a qual o informamos na presente declaração.

6.2 Klaviyo

Os nossos boletins informativos por correio eletrónico são enviados através deste fornecedor: Klaviyo”, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EUA

Com base no nosso interesse legítimo num marketing de newsletter eficaz e de fácil utilização, transmitimos os dados que forneceu quando se registou para receber a newsletter a este fornecedor, de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD para que este possa enviar a newsletter em nosso nome.

Sujeito ao seu consentimento expresso nos termos do Art. 6 (1) alínea a do RGPD, o fornecedor também efectua uma análise estatística do sucesso das campanhas de newsletter através de web beacons ou pixéis de rastreio nos e-mails enviados, que podem medir as taxas de abertura e interacções específicas com o conteúdo da newsletter. Durante o processo, as informações do dispositivo final (por exemplo, hora da visualização da página, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo) também são recolhidas e analisadas, mas não são combinadas com outros registos de dados.

O utilizador pode revogar o seu consentimento para o rastreio de boletins informativos em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com o fornecedor, que protege os dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transferência para terceiros.

7) Tratamento de dados para efeitos de processamento de encomendas

7.1 Na medida do necessário para o processamento do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transportes contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. b RGPD.

Se lhe devermos actualizações de bens com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato correspondente, processaremos os dados de contacto (nome, endereço, endereço de e-mail) fornecidos por si ao efetuar a encomenda, a fim de o informar pessoalmente através de meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail) sobre as próximas actualizações dentro do período de tempo legalmente estipulado, no âmbito do nosso dever legal de informação nos termos do Art. 6, par. 1 lit. c RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente com o objetivo de o informar sobre as actualizações que nos são devidas e só serão processados por nós para este fim na medida em que tal seja necessário para a respectiva informação.

Para processar a sua encomenda, também trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam, no todo ou em parte, na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transferidos para estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

7.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento

– Amazon Pay

Os métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.
– Apple Pay
Se escolher o método de pagamento “Apple Pay” da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o processamento do pagamento é efectuado através da função “Apple Pay” do seu dispositivo terminal operado com iOS, watchOS ou macOS, através do débito de um cartão de pagamento depositado no “Apple Pay”. O Apple Pay utiliza funcionalidades de segurança incorporadas no hardware e software do seu dispositivo para proteger as suas transacções. Para libertar um pagamento, é portanto necessário introduzir um código previamente definido por si e verificá-lo utilizando a função “Face ID” ou “Touch ID” do seu terminal.
Para efeitos de processamento de pagamentos, a sua informação fornecida durante o processo de encomenda, juntamente com a informação sobre a sua encomenda, será transmitida à Apple de forma encriptada. Em seguida, a Apple encripta novamente estes dados com uma chave específica do programador antes de os dados serem transmitidos ao fornecedor de serviços de pagamento do cartão de pagamento armazenado no Apple Pay para processamento do pagamento. A encriptação garante que apenas o sítio Web a partir do qual a compra foi efectuada pode aceder às informações de pagamento. Depois de efectuado o pagamento, a Apple envia o número de conta do dispositivo e um código de segurança dinâmico específico da transação para o site de origem para confirmar o pagamento.
Se os dados pessoais forem processados nas transmissões descritas, o processamento é efectuado exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. b RGPD.
A Apple retém dados de transação anónimos, incluindo o montante aproximado da compra, a data e hora aproximadas e se a transação foi concluída com êxito. A anonimização exclui completamente qualquer referência pessoal. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o Apple Pay e outros produtos e serviços Apple.
Quando utiliza o Apple Pay no iPhone ou o Apple Watch para concluir uma compra efectuada através do Safari no Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa ou armazena esta informação em qualquer formato que possa identificar o utilizador pessoalmente. Pode desativar a capacidade de utilizar o Apple Pay no Mac nas preferências do iPhone. Aceda a “Wallet e Apple Pay” e desactive a opção “Permitir pagamentos no Mac”.
Para mais informações sobre a privacidade do Apple Pay, visite o seguinte endereço Web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
– Google Pay
Se escolher o método de pagamento “Google Pay” da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), o processamento do pagamento é efectuado através da aplicação “Google Pay” do seu dispositivo móvel com, pelo menos, Android 4.4 (“KitKat”) e com uma função NFC, carregando um cartão de pagamento depositado no Google Pay ou num sistema de pagamento aí verificado (por exemplo, PayPal). Para a libertação de um pagamento através do Google Pay num montante superior a 25,- €, é necessário o desbloqueio prévio do seu dispositivo móvel através da respectiva medida de verificação (por exemplo, reconhecimento facial, palavra-passe, impressão digital ou padrão).
Para efeitos de processamento do pagamento, as suas informações fornecidas durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, serão transmitidas à Google. Em seguida, a Google transmite as suas informações de pagamento armazenadas no Google Pay sob a forma de um número de transação único para o sítio Web de origem, que é utilizado para verificar um pagamento. Este número de transação não contém qualquer informação sobre os dados de pagamento reais dos seus meios de pagamento depositados no Google Pay, mas é criado e transmitido como um token numérico válido de forma exclusiva. Para todas as transacções através do Google Pay, a Google actua apenas como intermediário para processar a transação de pagamento. A transação é realizada exclusivamente na relação entre o utilizador e o sítio Web de origem, através do débito do meio de pagamento depositado no Google Pay.
Se os dados pessoais forem processados nas transmissões descritas, o processamento é efectuado exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. b RGPD.
A Google reserva-se o direito de recolher, armazenar e avaliar determinadas informações específicas da transação para cada transação efectuada através do Google Pay. Isto inclui a data, a hora e o montante da transação, a localização e a descrição do comerciante, uma descrição fornecida pelo comerciante dos bens ou serviços adquiridos, fotografias que tenha anexado à transação, o nome e o endereço de correio eletrónico do vendedor e do comprador ou do remetente e do destinatário, o método de pagamento utilizado, a sua descrição do motivo da transação e, se aplicável, a oferta associada à transação.
De acordo com a Google, este processamento é efectuado exclusivamente de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f RGPD com base no interesse legítimo na contabilidade adequada, na verificação dos dados de transação e na otimização e manutenção da funcionalidade do serviço Google Pay.
A Google também se reserva o direito de combinar os dados de transação processados com outras informações que são recolhidas e armazenadas pela Google quando utiliza outros serviços Google.
The terms of use of Google Pay can be foundAs condições de utilização do Google Pay podem ser consultadas aqui: here:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Mais informações sobre a proteção de dados no Google Pay podem ser encontradas no seguinte endereço Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
– Paypal

Os métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento antecipado, os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.

Ao selecionar um método de pagamento do prestador com o qual este efectua pagamentos antecipados, ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone e, se aplicável, dados sobre meios de pagamento alternativos) durante o processo de encomenda.

A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos ao fornecedor por nós para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos pelo utilizador, bem como noutros dados (como o carrinho de compras, o total da fatura, o historial de encomendas, o historial de pagamentos), o prestador verifica se a opção de pagamento selecionada pelo utilizador pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.

O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores da pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer altura, enviando uma mensagem para nós ou para o fornecedor. No entanto, o prestador pode ainda ter o direito de tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.
– SOFORT

Os métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha

Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.
– Stripe

Os métodos de pagamento em linha do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda

Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.

7.3 Opção de rescisão eletrónica para obrigações contínuas com os consumidores

Os consumidores que tenham celebrado contratos neste sítio Web para obrigações contínuas que impliquem pagamento (por exemplo, contratos de assinatura) têm a possibilidade de rescindir esses contratos através de um botão eletrónico, de acordo com os prazos de pré-aviso aplicáveis. Premir o botão conduz a uma página de confirmação na qual o consumidor pode fornecer informações mais pormenorizadas sobre a rescisão, identificar-se claramente e, posteriormente, declarar a sua rescisão por via eletrónica. A recolha de dados pessoais e a sua transmissão para nós é efectuada de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD e apenas na medida do necessário para o processamento correto da rescisão. Nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais fornecidos também serão utilizados para confirmar a receção da declaração de rescisão e a data de rescisão por meios electrónicos em forma de texto. A base legal adicional para esse processamento é o Art. 6 (1) alínea c do RGPD. Somos legalmente obrigados a oferecer uma opção de rescisão eletrónica para os contratos de consumo celebrados através do comércio eletrónico no que diz respeito às obrigações contínuas para as quais é exigido um pagamento.

8) Serviços de análise Web

Google (Universal) Analytics

Este sítio Web utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

O Google (Universal) Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP abreviado) é normalmente transferida para um servidor da Google e aí armazenada, podendo também ser transferida para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Este sítio Web utiliza exclusivamente o Google (Universal) Analytics com a extensão “_anonymizeIp()”, que garante a anonimização do endereço IP, encurtando-o, e exclui a possibilidade de referência pessoal direta. Através da extensão, o seu endereço IP será encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google LLC. nos EUA e aí abreviado.

Em nosso nome, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre as actividades do sítio Web e para nos fornecer outros serviços relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google (Universal) Analytics não é combinado com outros dados da Google.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a definição de cookies do Google Analytics para leitura de informações sobre o dispositivo terminal utilizado, só são efectuados se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6, par. 1 letra a do RGPD. Sem este consentimento, a utilização do Google Analytics durante a sua visita ao nosso sítio Web não terá lugar.

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de retirada de consentimento, desactive este serviço na “Ferramenta de Cookies-Consentimento” disponibilizada no sítio Web.

Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com a Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

Dados demográficos
Através de uma função especial denominada “Demografia”, o Google Analytics também permite a compilação de estatísticas com declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio com base numa avaliação da publicidade relacionada com os interesses e com a utilização de informações de terceiros. Isto permite a definição e a diferenciação de grupos de utilizadores do sítio Web para efeitos de medidas de marketing optimizadas para grupos-alvo. No entanto, os conjuntos de dados recolhidos através de “Dados demográficos” não podem ser atribuídos a uma pessoa específica.
Os pormenores sobre as operações de processamento iniciadas e sobre o tratamento pelo Google dos dados recolhidos nos sítios Web podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

Google Signals
Neste sítio Web, o serviço “Google Signals” também pode ser utilizado como uma extensão do Google Analytics. Com o Google Signals, a Google pode criar relatórios entre dispositivos (o chamado “acompanhamento entre dispositivos”). Se tiver ativado “anúncios personalizados” nas definições da sua conta Google e tiver ligado os seus dispositivos com acesso à Internet à sua conta Google, a Google pode analisar o comportamento do utilizador em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados com base nesse comportamento, desde que tenha dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics, em conformidade com o Art. 6 Para. 1 letra a do RGPD (ver acima). São tidos em conta os inícios de sessão e os tipos de dispositivos de todos os visitantes da página que iniciaram sessão numa conta Google e efectuaram uma conversão. Os dados mostram, entre outras coisas, em que dispositivo o utilizador clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo ocorreu a conversão associada. Na medida em que o Google Signals é utilizado, não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, mas apenas estatísticas compiladas com base no Google Signals. Tem a possibilidade de desativar a função “anúncios personalizados” nas definições da sua conta Google e, assim, desativar a análise entre dispositivos. Para o fazer, siga as instruções apresentadas nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Para mais informações, consultar o sítio Web: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensão do Google Analytics, a função “UserIDs” também pode ser utilizada neste sítio Web. Ao atribuir UserIDs individuais, podemos fazer com que o Google crie relatórios entre dispositivos (o chamado “acompanhamento entre dispositivos”). Isto significa que o seu comportamento de utilização também pode ser analisado entre dispositivos, se tiver dado o seu consentimento correspondente para a utilização do Google Analytics, de acordo com o Art. 6 Para. 1 letra a do RGPD, se tiver criado uma conta pessoal ao registar-se neste sítio Web e tiver iniciado sessão na sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com os seus dados de início de sessão relevantes. Os dados recolhidos desta forma mostram, entre outras coisas, em que dispositivo final clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo final ocorreu a conversão relevante.

9) Ferramentas e diversos

Este sítio Web utiliza a chamada “ferramenta de consentimento de cookies” para obter o consentimento efetivo do utilizador para cookies e aplicações baseadas em cookies que requerem consentimento. A “ferramenta de consentimento de cookies” é apresentada aos utilizadores sob a forma de uma interface de utilizador interactiva quando estes acedem à página, na qual o consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies pode ser dado assinalando a caixa adequada.

Utilizando a ferramenta, todos os cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o consentimento correspondente, assinalando a caixa correspondente. Isto garante que esses cookies só são instalados no respetivo dispositivo final do utilizador se este tiver dado o seu consentimento.

A ferramenta define cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Em geral, os dados pessoais dos utilizadores não são tratados.
Se, em casos individuais, forem processados dados pessoais (como o endereço IP) com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isso é feito de acordo com o Art. 6 (1) ponto do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies em conformidade com a lei, específica para o utilizador e de fácil utilização e, consequentemente, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.
Outra base legal para o processamento é o Art. 6 (1) alínea c do RGPD. Como parte responsável, estamos sujeitos à obrigação legal de tornar a utilização de cookies tecnicamente desnecessários dependente do respetivo consentimento do utilizador.
Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso sítio Web.

10) Direitos da pessoa em causa

10.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos gerais das pessoas em causa (direitos de informação e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento de dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso da pessoa em causa nos termos do Art. 15 DO RGPD;
  • Direito de retificação nos termos do Art. 16 DO RGPD;
  • Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”) nos termos do Art. 17 DO RGPD;
  • Direito à limitação do tratamento nos termos do Art. 18 DO RGPD;
  • Direito de ser informado nos termos do Art. 19 DO RGPD;
  • Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20 DO RGPD;
  • Direito de retirar um consentimento dado nos termos do Art. 7 (3) DO RGPD;
  • Direito de apresentar uma queixa nos termos do Art. 77.º DO RGPD.

10.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO

SE, NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES, TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESSE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, COM BASE NOS MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS PROVAR QUE EXISTEM RAZÕES IMPERIOSAS E DIGNAS DE PROTECÇÃO PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPÕEM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA FAZER VALER, EXERCER OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS.

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO. O UTILIZADOR PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO DA FORMA DESCRITA ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA.

11) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento dos dados pessoais baseia-se na respectiva base jurídica, na finalidade do processamento e – se relevante – no respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção comercial e fiscal).

Se os dados pessoais forem processados com base num consentimento expresso nos termos do Art. 6 (1) alínea a do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.

Se existirem períodos de armazenamento legais para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou similares com base no Art. 6 (1) alínea b do RGPD, estes dados serão rotineiramente eliminados após a expiração dos períodos de armazenamento, se já não forem necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou se já não tivermos um interesse justificado no armazenamento posterior.

Ao processar dados pessoais com base no Art. 6 (1) alínea f do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de objeção de acordo com o Art. 21 (1) do RGPD, a não ser que possamos apresentar razões imperiosas para um tratamento digno de proteção que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou que o tratamento sirva para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.

Se os dados pessoais forem processados para fins de marketing direto com base no Art. 6 (1) alínea f do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de objeção nos termos do Art. 21 (2) DO RGPD.

Salvo indicação em contrário nas informações contidas na presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais conservados serão apagados se deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.