Términos y Condiciones Generales e Información del Cliente

Tabla de contenidos

Ámbito de aplicación
Celebración del contrato
Derecho de desistimiento
Remuneración
Suministro de contenido digital
Concesión de derechos de uso de contenidos digitales
Duración del contrato y rescisión del contrato en relación con los contratos de suscripción
Responsabilidad por defectos
Legislación aplicable
Código de Conducta
Resolución Alternativa de Disputas

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, «CGC») de la empresa PAJ UG (haftungsbeschränkt) (en lo sucesivo, «Licenciante») se aplican a todos los contratos de entrega de datos que no estén contenidos en un soporte tangible y que hayan sido producidos y suministrados en forma digital (contenidos digitales), que un consumidor o un comerciante (en lo sucesivo, «Licenciatario») celebre con el Licenciante en relación con los contenidos digitales presentados por el Licenciante en su tienda online. Por la presente se opone a la inclusión de los términos y condiciones propios del Licenciatario, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 El objeto del contrato es la puesta a disposición del licenciatario de contenidos digitales ofrecidos por el licenciante en formato electrónico otorgando determinados derechos de uso regulados específicamente en las presentes CGC.

1.3 De conformidad con las presentes CGC, se entenderá por consumidor a cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con un fin que no se atribuya ni a una actividad profesional principalmente comercial ni a una actividad profesional por cuenta propia. Un comerciante de conformidad con estas CGC es cualquier persona física o jurídica o empresa con personalidad jurídica que actúe en el desempeño de una actividad profesional comercial o por cuenta propia al celebrar una transacción legal

1.4 Según la descripción del producto del Licenciante, el objeto del contrato puede ser la entrega de contenidos digitales mediante una entrega única o mediante una entrega estable (en adelante, «contrato de suscripción»). En el caso de un contrato de suscripción, el Licenciante se compromete a suministrar al Licenciatario el contenido digital adeudado contractualmente durante la duración del período de contrato acordado y en los intervalos de tiempo acordados contractualmente.

2) Celebración del contrato

2.1 El contenido mostrado en la tienda online del Licenciante no constituye una oferta vinculante por parte del Licenciante, sino que es meramente una descripción que permite al Licenciatario presentar una oferta vinculante.

2.2 El Licenciatario podrá presentar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en la tienda online del Licenciante. Al hacerlo, después de haber colocado el contenido seleccionado en la cesta virtual y haber pasado por el proceso de pedido, y al hacer clic en el botón de finalización del proceso de pedido, el Licenciatario presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto al contenido contenido de la cesta virtual. El Licenciatario también puede presentar su oferta al Licenciante por correo electrónico, correo postal o teléfono.

2.3 El Licenciante podrá aceptar la oferta del Licenciatario en el plazo de cinco días,
– mediante la transferencia de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido por escrito (fax o correo electrónico), en la medida en que la recepción de la confirmación de pedido por parte del Licenciatario sea decisiva, o
– proporcionando al Licenciatario la intención solicitada, en la medida en que la recepción del contenido por parte del Licenciatario sea decisiva, o
– solicitando al Licenciatario que pague después de realizar su pedido.

El contrato se celebrará en el momento en que se produzca por primera vez una de las alternativas antes mencionadas. En caso de que el Licenciante no acepte la oferta del Licenciatario dentro del plazo antes mencionado, se considerará que rechaza la oferta, con el efecto de que el Licenciatario ya no está obligado por su declaración de intenciones.

2.4 Si el Licenciatario elige el método de pago «Amazon Payments», los pagos son procesados por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, «Amazon») de conformidad con el Acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://pay.amazon.eu/help/201212430.

Si el Licenciatario elige «Amazon Payments» como método de pago durante el proceso de pedido en línea, al mismo tiempo realiza una orden de pago a Amazon al iniciar la transacción de pago haciendo clic en el botón de finalización del proceso de pedido. En este caso, desviándose de la sección 2.3, el Licenciante declara su aceptación de la oferta del Licenciatario en el momento en que el Licenciatario inicia la transacción de pago haciendo clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.5 El plazo de aceptación de la oferta comenzará el día siguiente a la fecha de presentación de la oferta por parte del Licenciatario y finalizará el quinto día siguiente a la fecha de presentación de la oferta.

2.6 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido online del Otorgante de la Licencia, el texto del contrato es almacenado por el Otorgante de la Licencia tras la celebración del contrato y transmitido al Licenciatario en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras el envío del pedido. El licenciante no hará que el texto del contrato sea accesible más allá de esto. Si el Licenciatario ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del Licenciante antes de enviar su pedido, los datos del pedido se almacenarán en el sitio web del Licenciante y el Licenciatario podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña especificando los datos de inicio de sesión correspondientes.

2.7 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea, el licenciatario puede corregir continuamente sus entradas mediante las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes del envío de un pedido vinculante y también se pueden corregir allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón.

2.8 La tramitación de los pedidos y el contacto suelen realizarse por correo electrónico y mediante un sistema automatizado de tramitación de pedidos. Es responsabilidad del Licenciatario asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento del pedido sea precisa para que los correos electrónicos enviados por el Licenciante puedan recibirse en esta dirección. En particular, es responsabilidad del Licenciatario, si se utilizan filtros de SPAM, garantizar que todos los correos electrónicos enviados por el Licenciante o por terceros encargados por el Licenciante para el procesamiento del pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir. La información detallada sobre el derecho de cancelación se proporciona en las instrucciones del Licenciante sobre la cancelación.

4) Remuneración

4.1 Por la concesión de derechos sobre los respectivos contenidos, el licenciante percibirá un canon de licencia a tanto alzado, cuyo importe se determinará en la respectiva descripción del artículo.

4.2 Los precios indicados por el Licenciante son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

4.3 En el caso de pagos en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales en casos concretos de los que el Otorgante de la Licencia no es responsable y que correrán a cargo del Licenciatario. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio).

4.4 El Licenciatario tiene a su disposición varias opciones de pago, que se especifican en la tienda online del Licenciante.

4.5 Cuando los pagos se efectúan utilizando una forma de pago ofrecida por PayPal, la gestión de los pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») con sujeción a las condiciones de uso de PayPal que pueden consultarse en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

4.6 Al seleccionar el método de pago tarjeta de crédito, el importe de la factura vence inmediatamente tras la celebración del contrato. El pago con tarjeta de crédito se procesa en cooperación con Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, «Stripe»). Stripe se reserva el derecho de llevar a cabo una evaluación crediticia y de rechazar este método de pago si la verificación crediticia es negativa.

5) Suministro de Contenido Digital

El contenido se proporciona exclusivamente en formato electrónico por correo electrónico o mediante descarga desde el sitio web del Licenciante.

6) Concesión de derechos de uso de contenidos digitales

6.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción de contenidos contenida en la tienda online del Licenciante, el Licenciante concede al Licenciatario el derecho no exclusivo, temporal y regionalmente ilimitado a utilizar los contenidos suministrados para fines privados y comerciales.

6.2 Queda prohibida la transmisión de contenidos o la realización de copias a terceros fuera del marco de las presentes CGC, salvo que el licenciante haya consentido la transmisión a terceros de la licencia objeto de este contrato.

6.3 La concesión de derechos sólo será legalmente válida una vez que el Licenciatario haya abonado íntegramente la suma de su propiedad. El Licenciante podrá permitir provisionalmente el uso de los contenidos digitales cubiertos por el presente contrato ya con anterioridad a esa fecha. Dicha autorización provisional no da lugar a una transferencia de derechos.

7) Duración del contrato y rescisión del contrato en relación con los contratos de suscripción

7.1 El derecho a la rescisión inmediata por motivos importantes no se ve afectado.

Se considera una razón importante, cuando la continuación del contrato ya no es razonable hasta el final del período contractual acordado o hasta la expiración del período de preaviso para la terminación, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso particular y con un juicio equilibrado de intereses mutuos

7.2 Las notificaciones de rescisión pueden hacerse por escrito, en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) o en forma electrónica a través de la función de cancelación (botón de cancelación) proporcionada por el Licenciante en su sitio web.

8) Responsabilidad por defectos

8.1 A menos que se estipule lo contrario, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.

8.2 Uso previsto de un localizador GPS – El localizador GPS y el software asociado están diseñados principalmente para la protección antirrobo. Se recomienda encarecidamente a los clientes que comprueben la legislación local antes de utilizar el localizador GPS, ya que las normas de uso pueden variar de una región a otra. El vendedor no se hace responsable del uso indebido del producto. En particular, cabe señalar que el seguimiento de personas sin su consentimiento, conocido como acecho, está penado por la legislación alemana. El cliente es plenamente responsable del uso conforme a la ley del aparato.

9) Ley aplicable

9.1 Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho aplicable a la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

9.2 Si el licenciatario es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio separado de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del licenciante será el único fuero competente para todos los litigios derivados del presente contrato. Si el licenciatario está domiciliado fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del licenciante será el único lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de este contrato, siempre que el contrato o las reclamaciones derivadas del contrato puedan cederse a las actividades profesionales o comerciales del licenciatario. Sin embargo, en cualquier caso, en los casos antes mencionados, el licenciante tiene derecho a apelar ante el tribunal que tenga jurisdicción sobre el área donde se encuentra el establecimiento del licenciatario.

10) Código de Conducta

El Licenciante se ha sometido al siguiente Código de Conducta:

El licenciante ha aceptado las condiciones de participación en la iniciativa de comercio electrónico «Fairness in Commerce», que puede consultarse en Internet en https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
El vendedor cumple con los estándares de calidad de Trusted Shops, que se pueden consultar en www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11) Resolución alternativa de disputas

11.1 La Comisión Europea ofrece en su sitio web el siguiente enlace a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Esta plataforma será un punto de entrada para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa y de servicios en línea celebrados entre consumidores y comerciantes.

11.2 El Licenciante no está obligado ni dispuesto a asistir a un procedimiento de resolución de conflictos ante una entidad alternativa de resolución de conflictos.