Często zadawane pytania

Do korzystania z programu FINDER potrzebny jest portal FINDER. Obejmuje to miesięczne koszty zintegrowanej karty SIM oraz dostęp do portalu FINDER. Bez tych dwóch elementów, Twój FINDER nie może dać Ci pozycji.

W zależności od wybranej licencji subskrypcja będzie automatycznie odnawiana co miesiąc, co rok lub co 2 lata. Licencję należy wypowiedzieć przed kolejnym automatycznym odnowieniem. odnowieniem. Zalecamy zrobienie tego z 2-tygodniowym wyprzedzeniem, jeśli to możliwe, ponieważ wysłanie rezygnacji może zająć trochę czasu. Można również wstrzymać/zawiesić subskrypcję (patrz poniżej).

Po zalogowaniu się znajdziesz wszystkie niezbędne ustawienia w obszarze swojego konta.

Tak, można wstrzymać subskrypcję. Dane śledzenia urządzenia zostaną zachowane, inaczej niż w przypadku anulowania subskrypcji. Po prostu zaloguj się na swoje konto w portalu FINDER i odpowiednio zarządzaj swoją subskrypcją w punkcie menu "Konto".
Alternatywnie można również anulować subskrypcję i aktywować ją ponownie w późniejszym terminie, ale w tym przypadku dane urządzenia zostaną całkowicie usunięte.

Prywatność użytkownika jest zawsze na pierwszym miejscu, a jego dane są traktowane z najwyższą wrażliwością. Dane są przechowywane na europejskim serwerze z niemiecką administracją zgodnie z niemiecką federalną ustawą o ochronie danych. Profile użytkowników nigdy nie są tworzone na podstawie danych i nigdy nie są przekazywane stronom trzecim. Dane użytkownika są i pozostają jego danymi!

Twój FINDER zawiera specjalną kartę SIM M2M, która zawsze łączy się z najlepszą dostępną siecią! W zależności od modelu urządzenia, zintegrowana karta SIM obsługuje kilka sieci komórkowych w maksymalnie 170 krajach. Przegląd poszczególnych krajów można znaleźć tutaj.

Nie, nie jest to możliwe, ponieważ karta SIM będzie działać tylko w programie FINDER.

Opracowaliśmy portal FINDER, aby maksymalnie ułatwić ochronę i monitorowanie rzeczy, które są dla Ciebie ważne. Stworzyliśmy kompletny pakiet składający się z FINDER, karty SIM i portalu śledzenia. Wszystko jest doskonale zharmonizowane, dzięki czemu można zaoszczędzić wiele pracy podczas aktywacji karty SIM i konfiguracji urządzenia. Musisz zapłacić tylko 5 € (miesięczny plan płatności). Wszystkie usługi są już wliczone w cenę.

Jeśli właśnie aktywowałeś dostęp do portalu FINDER, poczekaj około 5-10 minut, aż karta SIM zostanie w pełni aktywowana. Podczas pierwszego połączenia należy w miarę możliwości umieścić urządzenie FINDER na zewnątrz, aby mogło odbierać sygnał GPS. Aby szybciej nawiązać połączenie, można również poruszać się z urządzeniem FINDER na zewnątrz na niewielką odległość (np. podczas spaceru lub krótkiej podróży samochodem).

Liczba FINDERs jest nieograniczona. Do konta w portalu można dodać dowolną liczbę urządzeń. Dla każdego urządzenia FINDER wymagana jest jednak osobna licencja w portalu.

Tak, ilustrowane instrukcje dotyczące portalu FINDER można znaleźć tutaj. Na naszym kanale YouTube regularnie zamieszczamy również filmy instruktażowe na temat portalu FINDER.