Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

Sommario

Ambito di applicazione
Conclusione del contratto
Diritto di recesso
Rimunerazione
Fornitura di contenuti digitali
Concessione dei diritti d’uso dei contenuti digitali
Durata del contratto e risoluzione del contratto per quanto riguarda i contratti di abbonamento
Responsabilità per vizi
Legge applicabile
Codice di Condotta
Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate “CG”) della società PAJ UG (haftungsbeschränkt) (di seguito denominata “Licenziante”) si applicano a tutti i contratti per la fornitura di dati che non sono contenuti in un supporto tangibile e che sono prodotti e forniti in forma digitale (contenuti digitali), che un consumatore o un commerciante (di seguito denominato “Licenziatario”) stipula con il Licenziante in relazione ai contenuti digitali presentati dal Licenziante nel suo negozio online. L’inclusione dei termini e delle condizioni del Licenziatario è oggetto di obiezione, salvo diverso accordo.

1.2 L’oggetto del contratto è la fornitura di contenuti digitali offerti dal licenziante al licenziatario in forma elettronica con la concessione di determinati diritti di utilizzo regolati specificamente nelle presenti CGC.

1.3 Un consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo non attribuito né a un’attività professionale prevalentemente commerciale né a un’attività professionale autonoma. Ai sensi delle presenti CGC, un professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di personalità giuridica che agisce nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico

1.4 In base alla descrizione del prodotto del Licenziante, l’oggetto del contratto può essere la consegna di contenuti digitali tramite una consegna una tantum o tramite una consegna stabile (di seguito “contratto di abbonamento”). In caso di contratto di abbonamento, il Licenziante si impegna a fornire al Licenziatario i contenuti digitali dovuti contrattualmente per la durata del periodo contrattuale concordato e agli intervalli di tempo concordati contrattualmente.

2) Conclusione del contratto

2.1 Il contenuto del negozio online del Concessore di licenza non costituisce un’offerta vincolante da parte del Concessore di licenza, ma solo una descrizione che consente al Concessionario di presentare un’offerta vincolante.

2.2 Il Licenziatario può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del Licenziante. In tal modo, dopo aver inserito il contenuto selezionato nel carrello virtuale e aver superato il processo di ordinazione, e facendo clic sul pulsante che finalizza il processo di ordinazione, il Licenziatario presenta un’offerta contrattuale legalmente vincolante per quanto riguarda il contenuto contenuto nel carrello virtuale. Il Licenziatario può anche presentare la sua offerta al Licenziante via e-mail, posta o telefono.

2.3 Il Licenziante può accettare l’offerta del Licenziatario entro cinque giorni,
– trasferendo una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma scritta (fax o e-mail), nella misura in cui la ricezione della conferma d’ordine da parte del Licenziatario sia decisiva, oppure
– fornendo al Licenziatario l’intento ordinato, nella misura in cui la ricezione del contenuto da parte del Licenziatario sia determinante, o
– richiedendo al Licenziatario di pagare dopo aver effettuato l’ordine.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui si verifica per la prima volta una delle suddette alternative. Se il Licenziante non accetta l’offerta del Licenziatario entro il suddetto periodo di tempo, ciò sarà considerato come rifiuto dell’offerta, con l’effetto che il Licenziatario non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.4 Se il Licenziatario sceglie il metodo di pagamento “Amazon Payments”, i pagamenti vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito denominato “Amazon”) ai sensi dell’Accordo per gli utenti di Amazon Payments Europe, disponibile all’indirizzo https://pay.amazon.eu/help/201212430.

Se il Licenziatario sceglie “Amazon Payments” come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, allo stesso tempo effettua un ordine di pagamento ad Amazon quando avvia la transazione di pagamento facendo clic sul pulsante che finalizza il processo di ordinazione. In questo caso, in deroga alla sezione 2.3, il Licenziante dichiara la sua accettazione dell’offerta del Licenziatario nel momento in cui il Licenziatario avvia la transazione di pagamento facendo clic sul pulsante che finalizza il processo di ordinazione.

2.5 Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo alla data di presentazione dell’offerta da parte del Concessionario e termina il quinto giorno successivo alla data di presentazione dell’offerta.

2.6 Quando si invia un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Concessore di licenza, il testo del contratto viene memorizzato dal Concessore di licenza dopo la stipula del contratto e trasmesso al Licenziatario in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine. Il Licenziante non renderà accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il Licenziatario ha creato un account utente nel negozio online del Licenziante prima dell’invio dell’ordine, i dati dell’ordine saranno memorizzati sul sito web del Licenziante e potranno essere consultati gratuitamente dal Licenziatario tramite il suo account utente protetto da password specificando i dati di accesso corrispondenti.

2.7 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d’ordine online, il licenziatario può correggere continuamente le proprie voci tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le voci vengono visualizzate nuovamente in una finestra di conferma prima dell’invio di un ordine vincolante e possono anche essere corrette utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse.

2.8 L’elaborazione dell’ordine e il contatto avvengono solitamente via e-mail e tramite l’elaborazione automatica dell’ordine. È responsabilità del Licenziatario assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito per l’elaborazione dell’ordine sia accurato, in modo che le e-mail inviate dal Licenziante possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, è responsabilità del Licenziatario, in caso di utilizzo di filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate dal Licenziante o da terzi incaricati dal Licenziante dell’elaborazione dell’ordine possano essere consegnate.

3) Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto di recesso. Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono fornite nelle istruzioni del Licenziante sulla cancellazione.

4) Remunerazione

4.1 Per la concessione dei diritti sui rispettivi contenuti, il licenziante riceverà un compenso forfettario per la licenza, il cui importo sarà stabilito nella descrizione del rispettivo articolo.

4.2 I prezzi indicati dal Concessore di licenza sono prezzi totali e includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

4.3 Per i pagamenti in paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono essere sostenuti costi aggiuntivi di cui il Licenziante non è responsabile e che sono a carico del Licenziatario. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio).

4.4 Il Licenziatario ha a disposizione diverse opzioni di pagamento, specificate nel negozio online del Licenziante.

4.5 Quando i pagamenti vengono effettuati utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, la gestione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”) in base alle condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzo: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

4.6 Quando si seleziona il metodo di pagamento con carta di credito, l’importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Il pagamento con carta di credito viene elaborato in collaborazione con Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito denominata “Stripe”). Stripe si riserva il diritto di effettuare una valutazione del credito e di rifiutare questo metodo di pagamento se il controllo del credito è negativo.

5) Fornitura di contenuti digitali

Il contenuto è fornito esclusivamente in forma elettronica via e-mail o tramite download dal sito web del Licenziante.

6) Concessione dei diritti d’uso dei contenuti digitali

6.1 Se non diversamente indicato nella descrizione dei contenuti contenuta nel negozio online del Licenziante, quest’ultimo concede al Licenziatario il diritto non esclusivo, temporaneo e illimitato a livello regionale di utilizzare i contenuti forniti per scopi privati e commerciali.

6.2 La cessione di contenuti o la produzione di copie a terzi al di fuori delle presenti CGC è vietata, a meno che il licenziante non abbia acconsentito al trasferimento a terzi della licenza oggetto del presente contratto.

6.3 La concessione dei diritti sarà legalmente valida solo quando il Licenziatario avrà pagato per intero la somma posseduta. Il Licenziante può consentire provvisoriamente l’utilizzo dei contenuti digitali oggetto del presente contratto già prima di tale data. Una siffatta autorizzazione provvisoria non comporta un trasferimento di diritti.

7) Durata del contratto e risoluzione del contratto relativi ai contratti di abbonamento

7.1 Il diritto al licenziamento immediato per motivi importanti rimane inalterato.

Viene preso in considerazione un motivo importante, quando la continuazione del contratto non è più ragionevole fino alla fine del periodo contrattuale concordato o fino alla scadenza del termine di preavviso per la risoluzione, tenendo conto di tutte le circostanze del caso particolare e con un giudizio equilibrato degli interessi reciproci.

7.2 Le comunicazioni di recesso possono essere effettuate per iscritto, in forma testuale (ad esempio tramite e-mail) o in forma elettronica tramite la funzione di cancellazione (pulsante di cancellazione) fornita dal Concessore di licenza sul proprio sito web.

8) Responsabilità per vizi

8.1 Se non diversamente stabilito, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti.

8.2 Uso previsto del localizzatore GPS – Il localizzatore GPS e il software associato sono progettati principalmente per la protezione dai furti. Si consiglia vivamente ai clienti di verificare la legislazione locale prima di utilizzare il localizzatore GPS, poiché le norme di utilizzo possono variare da regione a regione. Il venditore non si assume alcuna responsabilità per l’uso improprio del prodotto. In particolare, va notato che il monitoraggio di persone senza il loro consenso, noto come stalking, è punibile secondo la legge tedesca. Il cliente è pienamente responsabile dell’uso conforme alla legge del dispositivo.

9) Legge applicabile

9.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi che regolano l’acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

9.2 Se il licenziatario è un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del licenziante sarà l’unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto. Se il licenziatario è domiciliato al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del licenziante è l’unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto, a condizione che il contratto o i crediti derivanti dal contratto possano essere ceduti alle attività professionali o commerciali del licenziatario. In ogni caso, tuttavia, per quanto riguarda i casi di cui sopra, il licenziante ha il diritto di adire il tribunale competente per il luogo in cui si trova la sede del licenziatario.

10) Codice di Condotta

Il Licenziante ha aderito al seguente Codice di Condotta:

Il licenziante ha accettato le condizioni di partecipazione all’iniziativa di e-commerce “Fairness in Commerce”, che può essere consultata su Internet all’indirizzo https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
Il Venditore soddisfa gli standard di qualità di Trusted Shops, consultabili all’indirizzo www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11) Risoluzione alternativa delle controversie

11.1 La Commissione europea mette a disposizione sul proprio sito web il seguente link alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tale piattaforma funge da punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita e di servizi online conclusi tra consumatori e professionisti.

11.2 Il Concessore di licenza non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un ente di risoluzione alternativa delle controversie.