Condizioni generali di contratto della PAJ UG (haftungsbeschränkt)
per l’acquisto di hardware, l’utilizzo del portale FINDER e i servizi supplementari
Versione: 21.08.2026
Le presenti Condizioni Generali si applicano uniformemente all’intero ecosistema PAJ, ovvero al negozio online (hardware/prodotti) e al portale FINDER (servizi digitali/abbonamenti), e sono fornite in traduzione per le rispettive versioni linguistiche del sito web.
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita, di seguito denominate “CGV”, di PAJ UG (haftungsbeschränkt), di seguito denominata “Venditore”, si applicano uniformemente a tutti i contratti conclusi da un consumatore o imprenditore, di seguito denominato “Cliente”, con il Venditore attraverso l’ecosistema PAJ – ciò include sia l’acquisto di beni offerti nel negozio online del Venditore sia la sottoscrizione di un abbonamento al Portale FINDER tramite start.finder-portal.com . Le presenti CGV si applicano indipendentemente dalla versione linguistica del sito web del Venditore utilizzata dal Cliente per effettuare l’ordine. L’inclusione di condizioni generali di vendita proprie del Cliente è esclusa salvo diverso accordo esplicito.
1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.
1.3 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto, per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, nonché qualsiasi società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.4 L’oggetto del contratto è, da un lato, la vendita di beni, in particolare localizzatori GPS, e, dall’altro, la fornitura di servizi digitali ai sensi degli articoli 327 e seguenti del Codice Civile tedesco (BGB) tramite il portale FINDER, in particolare servizi di localizzazione e tracciamento nell’ambito di un abbonamento. La disposizione applicabile in ciascun singolo caso dipende dal fatto che il Cliente acquisti beni, un abbonamento o entrambi dal Venditore.
1.5 I singoli componenti della gamma di prodotti, così come l’utilizzo del Portale FINDER, possono richiedere prerequisiti tecnici, ad esempio schede SIM o connessioni mobili e di rete. Questi possono basarsi su rapporti contrattuali separati con il Venditore o con fornitori terzi. Salvo diverso accordo esplicito, il Venditore non è obbligato a fornire i propri servizi di telecomunicazione.
1.6 L’acquisto dell’hardware, ovvero del localizzatore GPS, e la conclusione di un abbonamento per l’utilizzo dei relativi servizi di localizzazione tramite il Portale FINDER costituiscono due rapporti contrattuali indipendenti l’uno dall’altro. Il solo acquisto dell’hardware non comporta la conclusione di un contratto di abbonamento.
1.7 L’abbonamento si perfeziona esclusivamente tramite una registrazione separata e l’accettazione contrattuale da parte del Cliente attraverso il portale all’indirizzo start.finder-portal.com . Il contratto di abbonamento si considera concluso solo dopo la corretta stipula di tale contratto separato.
1.8 L’acquisto dell’hardware non obbliga il Cliente a sottoscrivere un abbonamento. Tuttavia, il Cliente è espressamente informato che l’utilizzo previsto del localizzatore GPS, in particolare le funzioni di localizzazione e tracciamento, richiede la sottoscrizione di un abbonamento a pagamento. Senza un abbonamento attivo, la gamma completa di funzioni del dispositivo potrebbe non essere disponibile.
1.9 Il Portale FINDER è un servizio digitale ai sensi degli articoli 327 e seguenti del Codice Civile tedesco (BGB). Per il relativo abbonamento, si applicano inoltre le descrizioni del servizio e le condizioni tariffarie disponibili su start.finder-portal.com al momento della conclusione del contratto.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti e dei servizi presenti sul sito web del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore. Servono a consentire al Cliente di presentare un’offerta vincolante.
2.2 Il Cliente può presentare un’offerta tramite l’apposito modulo d’ordine online integrato, presente nel negozio online per i prodotti o sul sito start.finder-portal.com per gli abbonamenti. A tal fine, il Cliente deve innanzitutto inserire i prodotti selezionati o la tariffa scelta nel carrello virtuale e quindi completare la procedura d’ordine elettronica. Cliccando sul pulsante di conferma dell’ordine, il Cliente presenta un’offerta contrattuale legalmente vincolante. Inoltre, il Cliente può anche presentare un’offerta relativa ai prodotti al Venditore tramite e-mail, posta o telefono.
2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni. L’accettazione può avvenire se il Venditore
- invia al Cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma testuale, ad esempio via fax o e-mail; la ricezione della conferma d’ordine da parte del Cliente è determinante,
- consegna la merce ordinata al Cliente o attiva l’accesso al Portale FINDER; è determinante la ricezione della merce o l’attivazione da parte del Cliente, oppure
- richiede il pagamento al cliente dopo che l’ordine è stato effettuato.
Qualora si verifichino più di una di queste alternative, il contratto si intende concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative indicate. Il periodo di accettazione inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del Cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il Venditore non accetta l’offerta entro tale termine, ciò si intenderà come un rifiuto. In tal caso, il Cliente non sarà più vincolato dalla propria dichiarazione di intenti.
2.4 Se il Cliente seleziona un metodo di pagamento offerto da PayPal, l’elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, di seguito denominato “PayPal”. Si applicano i termini di utilizzo di PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full . Se il Cliente non possiede un conto PayPal, si applicano i termini e le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Se il Cliente paga utilizzando un metodo di pagamento PayPal selezionabile durante il processo d’ordine, il Venditore dichiara di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul pulsante che completa il processo d’ordine.
2.5 Se il Cliente seleziona il metodo di pagamento “Amazon Pay”, l’elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, di seguito denominato “Amazon”. Si applica il Contratto per l’utente di Amazon Payments Europe, disponibile all’indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590 . Se il Cliente sceglie “Amazon Pay” durante il processo di ordine, cliccando sul pulsante che completa l’ordine, il Cliente invia contemporaneamente un’istruzione di pagamento ad Amazon. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui quest’ultimo avvia il processo di pagamento cliccando su tale pulsante.
2.6 Se un’offerta viene inviata tramite il modulo d’ordine online, il Venditore memorizza il testo del contratto dopo la sua conclusione e lo invia al Cliente in formato testuale, ad esempio tramite e-mail, dopo l’invio dell’ordine. Il Venditore non fornisce ulteriore accesso al testo del contratto. Se il Cliente ha creato un account utente prima di inviare l’ordine, i dati relativi all’ordine verranno archiviati e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account utente protetto da password.
2.7 Prima di inviare l’ordine in modo vincolante, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento controllando attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Come ausilio tecnico per una migliore individuazione degli errori di inserimento, è possibile utilizzare, ad esempio, la funzione di zoom del browser. I dati inseriti possono essere corretti durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse fino a quando il Cliente non clicca sul pulsante che completa la procedura d’ordine.
2.8 Il contratto si conclude nella lingua utilizzata dal Cliente per effettuare l’ordine sul sito web del Venditore. In caso di contraddizioni tra le diverse versioni linguistiche delle presenti Condizioni Generali di Contratto, prevarrà la versione tedesca.
2.9 L’elaborazione degli ordini e le comunicazioni avvengono generalmente tramite posta elettronica e sistemi automatizzati. Il Cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto e che le e-mail del Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dell’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono reperibili nella politica di recesso del Venditore all’indirizzo https://www.paj-gps.it/diritto-di-recesso/.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del rispettivo prodotto o servizio del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell’IVA di legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione relativi alla merce sono indicati separatamente nella descrizione del rispettivo prodotto.
4.2 Per le consegne o i pagamenti provenienti da paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi potrebbero sorgere costi aggiuntivi dei quali il Venditore non è responsabile e che dovranno essere sostenuti dal Cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti finanziari, come le commissioni di trasferimento o le commissioni di cambio, nonché dazi o imposte relativi all’importazione, come i dazi doganali.
4.3 Le opzioni di pagamento disponibili vengono comunicate in modo trasparente al Cliente durante il rispettivo processo d’ordine, nel negozio online o sul sito start.finder-portal.com . Attualmente il Venditore accetta PayPal, Amazon Pay, carta di credito, Apple Pay e Google Pay (questi ultimi tre tramite il servizio di pagamento Stripe), nonché il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Il Venditore si riserva il diritto di modificare la gamma dei metodi di pagamento offerti; le opzioni di pagamento visualizzate nel rispettivo processo d’ordine al momento dell’ordine saranno sempre decisive.
4.4 Qualora sia stato concordato un pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento diventerà esigibile immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti.
4.5 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento “Stripe” – carta di credito, Apple Pay o Google Pay – l’elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, di seguito denominato “Stripe”. Per l’elaborazione del pagamento, Stripe potrebbe utilizzare servizi di pagamento aggiuntivi ai quali potrebbero applicarsi termini di pagamento specifici. Il Cliente verrà informato separatamente di tali termini, ove applicabile. Ulteriori informazioni su Stripe sono disponibili all’indirizzo https://stripe.com/ .
4.6 Per gli abbonamenti, si applicano i prezzi indicati su start.finder-portal.com al momento della conclusione del rispettivo contratto. Tutti i prezzi sono comprensivi dell’IVA di legge. La fatturazione avviene in anticipo per il rispettivo periodo di fatturazione concordato.
4.7 Le modifiche di prezzo per gli abbonamenti in corso saranno comunicate al Cliente in forma testuale almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. In tal caso, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto a partire dalla data in cui la modifica di prezzo diventa effettiva. Qualora il Cliente non recedesse dal contratto e continuasse a utilizzare il Portale FINDER dopo l’entrata in vigore della modifica di prezzo, ciò sarà considerato come accettazione della modifica di prezzo nei limiti consentiti dalla legge.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 Se il Venditore offre la spedizione della merce, la consegna avverrà all’interno dell’area di consegna specificata dal Venditore all’indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. L’indirizzo di consegna specificato durante l’elaborazione dell’ordine da parte del Venditore è determinante per l’elaborazione della transazione. In via eccezionale, se PayPal viene selezionato come metodo di pagamento, sarà determinante l’indirizzo di consegna memorizzato dal Cliente presso PayPal al momento del pagamento.
5.2 Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per cause imputabili al Cliente, quest’ultimo si farà carico dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore. Ciò non si applica ai costi della spedizione iniziale qualora il Cliente eserciti validamente il diritto di recesso. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, si applicheranno le disposizioni contenute nella politica di recesso del Venditore relative alle spese di spedizione per la restituzione.
5.3 Se il Cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce al Cliente non appena il Venditore consegna i beni allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o ente incaricato di effettuare la spedizione. Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, tale rischio si trasferisce generalmente solo al momento della consegna dei beni al Cliente o a una persona autorizzata a riceverli. In via eccezionale, anche nel caso di consumatori, il rischio si trasferisce al Cliente al momento della consegna allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o ente incaricato di effettuare la spedizione, qualora il Cliente abbia incaricato autonomamente tale persona o ente e il Venditore non avesse precedentemente designato tale persona o ente al Cliente.
5.4 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura errata o impropria. Ciò si applicherà solo se la mancata consegna non è imputabile al Venditore e quest’ultimo ha stipulato con il fornitore un contratto specifico e diligentemente stipulato. Il Venditore farà tutto il possibile per reperire la merce. Qualora la merce non sia disponibile o sia disponibile solo parzialmente, il Cliente ne verrà informato senza indugio e qualsiasi importo già versato verrà rimborsato senza indugio.
5.5 Il ritiro da parte del Cliente non è possibile per motivi logistici.
6) Fornitura del portale FINDER
6.1 Il portale FINDER viene fornito attivando l’accesso al portale o all’account del Cliente.
6.2 Salvo diversa indicazione nella descrizione del servizio, il Cliente ottiene l’accesso al Portale FINDER dopo la conclusione del contratto e il ricevimento del corrispettivo concordato.
6.3 L’accesso è fornito direttamente tramite il sito web del Venditore o tramite applicazioni associate.
6.4 Il Cliente è tenuto a mantenere riservati i propri dati di accesso e a proteggerli dall’accesso da parte di terzi non autorizzati.
6.5 Il Venditore ha il diritto di limitare temporaneamente l’accesso nella misura necessaria per motivi tecnici, di sicurezza, per l’esecuzione di lavori di manutenzione o per prevenire interruzioni significative della rete, del software o dei dati memorizzati.
7) Uso conforme alla legge e uso internazionale
Le nostre soluzioni di localizzazione GPS e il portale FINDER sono progettati per soddisfare elevati standard di qualità e sicurezza. Si prega di osservare le seguenti informazioni relative all’utilizzo conforme alla legge, nonché ai viaggi e ai trasporti.
7.1 Conformità e mercati approvati
I nostri dispositivi sono sviluppati per la vendita e l’utilizzo nei rispettivi mercati di destinazione in conformità con i requisiti applicabili per le apparecchiature radio e di telecomunicazione in tali mercati, ad esempio in conformità con la Direttiva sulle apparecchiature radio nell’UE o con le normative UKCA nel Regno Unito.
È importante notare che l’approvazione di un prodotto in un determinato Paese dipende dallo specifico modello del dispositivo, ad esempio dalle marcature, dai test e dalla documentazione. L’uso lecito dipende sempre anche dalla specifica applicazione, ad esempio dal consenso, dagli obblighi di informazione e dallo scopo per cui viene utilizzato.
7.2 Uso internazionale
I nostri dispositivi potrebbero tecnicamente fornire ricezione e copertura di rete in molti paesi. La copertura in ciascun paese è determinante. Tuttavia, la disponibilità tecnica non implica automaticamente che l’utilizzo sia legalmente consentito nel paese in questione.
Se utilizzi il dispositivo al di fuori dei mercati di destinazione certificati o distribuiti, sei responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti locali. Ciò vale in particolare per la normativa in materia di protezione dei dati e telecomunicazioni.
Poiché la situazione legale e i requisiti ufficiali possono cambiare, si prega di verificare le normative applicabili presso le autorità competenti del paese di destinazione prima della partenza, ad esempio presso le autorità per la protezione dei dati e le autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni.
7.3 Viaggi aerei e trasporto merci aereo
Se si desidera trasportare il dispositivo su un aereo o spedirlo tramite trasporto aereo merci, si prega di tenere presente i seguenti punti:
Requisiti delle compagnie aeree: le compagnie aeree possono stabilire regole diverse per i dispositivi elettronici portatili e i tipi di batteria, in particolare per le batterie agli ioni di litio.
Sicurezza delle batterie: osservare i requisiti della rispettiva compagnia aerea, nonché le normative applicabili in materia di merci pericolose e batterie. Le batterie di ricambio e i power bank considerati “batterie di scorta” devono generalmente essere trasportati esclusivamente nel bagaglio a mano e devono essere protetti dai cortocircuiti.
Dispositivi con batteria integrata: i dispositivi devono essere trasportati in conformità con i requisiti della compagnia aerea. Le istruzioni dell’equipaggio devono essere sempre rispettate.
Spedizione via aerea: per le spedizioni commerciali, potrebbero essere applicate normative relative al trasporto di merci pericolose, ad esempio in merito alla dichiarazione o all’imballaggio. Si prega di chiarire questo aspetto in anticipo con il fornitore del servizio di spedizione.
7.4 Esclusione di responsabilità
La disponibilità tecnica di un segnale o di una rete in un Paese non costituisce autorizzazione legale all’utilizzo. Pertanto, si prega di informarsi sulle normative vigenti prima dell’utilizzo e prima di viaggiare.
Nota: queste informazioni sono fornite a titolo puramente indicativo e non costituiscono consulenza legale.
8) Mantenimento della proprietà
Se il Venditore esegue la prestazione in anticipo, i beni consegnati rimarranno di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
9) Disponibilità e limitazione di responsabilità del portale FINDER
9.1 Il Venditore si impegna a garantire che il Portale FINDER sia disponibile con il minor numero possibile di interruzioni. Tuttavia, il Cliente riconosce che non è tecnicamente possibile garantire una disponibilità al cento per cento. Lavori di manutenzione, guasti tecnici, mancanza di connessione alla rete mobile, guasti alle infrastrutture di terzi o cause di forza maggiore possono comportare limitazioni o interruzioni temporanee.
9.2 Il Venditore non sarà responsabile per danni derivanti dall’indisponibilità temporanea dei servizi di localizzazione, a meno che il Venditore non abbia causato l’interruzione intenzionalmente o per colpa grave.
9.3 Il localizzatore GPS e il portale FINDER non sostituiscono le precauzioni di sicurezza personali, altre misure di protezione o le misure di controllo adottate dal Cliente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall’affidamento esclusivo del Cliente alla funzione di localizzazione.
10) Concessione dei diritti di utilizzo del portale FINDER
10.1 Salvo quanto diversamente specificato nella descrizione del servizio, il Venditore concede al Cliente, per la durata del rispettivo contratto, un diritto semplice, non trasferibile e non esclusivo di utilizzare il Portale FINDER e i contenuti e le funzioni forniti tramite esso, nella misura contrattualmente concordata.
10.2 L’utilizzo è consentito esclusivamente per scopi privati del Cliente o, se concordato, per scopi aziendali del Cliente. Non è consentito cedere l’accesso a terzi o renderlo disponibile a terzi, a titolo oneroso o gratuito, salvo espresso consenso del Venditore.
10.3 Il Cliente non è autorizzato a copiare, modificare, decompilare, distribuire o rendere pubblicamente accessibili componenti software, contenuti o strutture tecniche del Portale FINDER, a meno che ciò non sia obbligatoriamente consentito dalla legge.
10.4 Il diritto d’uso entrerà in vigore solo dopo che il Cliente avrà pagato il corrispettivo dovuto, a meno che il Venditore non abbia precedentemente autorizzato un uso provvisorio.
11) Durata del contratto, rinnovo e risoluzione dei contratti di abbonamento
11.1 Durata e intervallo di fatturazione
L’abbonamento viene stipulato per un periodo contrattuale iniziale scelto dal Cliente. I termini contrattuali e le frequenze di fatturazione offerte al momento della stipula, ad esempio mensile, semestrale, annuale o pluriennale, nonché i relativi prezzi, sono indicati nel prospetto tariffario disponibile su start.finder-portal.com al momento della conclusione del contratto. La fatturazione viene effettuata anticipatamente per il periodo di fatturazione selezionato.
11.2 Rinnovo automatico
Qualora l’abbonamento non venga disdetto nei termini previsti, si rinnoverà automaticamente alla scadenza del periodo originario per la fatturazione selezionata dal Cliente al momento della stipula del contratto, nei limiti consentiti dalla legge. La fatturazione per il periodo di rinnovo avverrà in anticipo.
11.3 Risoluzione
Durante il periodo minimo contrattuale, è possibile recedere dal contratto con effetto immediato al termine di tale periodo. Dopo la scadenza del periodo minimo, l’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. La disdetta ha effetto alla fine del mese in cui scade il periodo di preavviso.
11.4 Fatturazione in caso di cessazione durante un periodo di rinnovo
Qualora il Cliente rescinda il contratto durante un periodo di rinnovo già pagato anticipatamente, i mesi già utilizzati dall’inizio di tale periodo saranno addebitati al prezzo mensile standard indicato su start.finder-portal.com , senza alcuno sconto previsto per la durata del contratto, a condizione che tale fatturazione sia legalmente consentita e sia stata concordata in modo trasparente nel singolo caso. Il Venditore rimborserà al Cliente la differenza tra l’acconto versato e la somma dei prezzi mensili standard per i mesi già utilizzati.
11.5 Esempio di calcolo (schema)
Se, ad esempio, un Cliente sceglie un intervallo di fatturazione annuale e disdice l’abbonamento dopo la scadenza del periodo iniziale durante un anno di rinnovo già pagato, i mesi effettivamente utilizzati fino alla disdetta saranno addebitati al normale prezzo mensile applicabile; la parte eccedente del pagamento anticipato verrà rimborsata. Il calcolo specifico si baserà sui prezzi pubblicati su start.finder-portal.com al momento della disdetta. Questa disposizione si applica esclusivamente ai periodi di rinnovo; il prezzo concordato rimane invariato per il periodo iniziale.
11.6 Forma di cessazione
Il recesso può essere effettuato per iscritto, in forma testuale, ad esempio tramite e-mail, oppure elettronicamente attraverso la funzione di recesso messa a disposizione dal Venditore sul proprio sito web. Nel caso di contratti con i consumatori conclusi online nell’ambito del commercio elettronico, la presenza di un pulsante di recesso è obbligatoria per legge ai sensi dell’articolo 312k del Codice Civile tedesco (BGB).
11.7 Risoluzione straordinaria
Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa. La giusta causa sussiste in particolare per il Venditore qualora il Cliente, nonostante un sollecito e la concessione di un congruo termine di grazia, sia in mora con i pagamenti dovuti o utilizzi il Portale FINDER in modo illecito.
11.8 Conseguenze della cessazione del rapporto di lavoro
Dopo la cessazione dell’abbonamento, l’accesso al Portale FINDER verrà disattivato. Da quel momento in poi, non sarà più possibile utilizzare le funzioni del localizzatore GPS che richiedono un abbonamento attivo al portale. Il Venditore è tenuto a conservare o fornire i dati memorizzati nel portale dopo la cessazione del contratto solo nei limiti previsti dalle disposizioni di legge inderogabili e nei termini di conservazione del registro elettronico, regolamentati separatamente nella Sezione 14.
12) Responsabilità per i difetti (garanzia legale)
12.1 Disposizioni generali
Per i contratti relativi alla fornitura di beni, si applicano le disposizioni di legge in materia di responsabilità per vizi, salvo quanto diversamente previsto di seguito. Per i contratti con i consumatori relativi a servizi digitali, in particolare il portale FINDER, si applicano le disposizioni di legge di cui agli articoli 327 e seguenti del Codice Civile tedesco (BGB), comprese le disposizioni in materia di fornitura, conformità al contratto, obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di vizi.
12.2 Usi previsti dei localizzatori GPS e del portale FINDER
I localizzatori GPS e il relativo software, incluso il portale FINDER, sono progettati principalmente per la protezione dai furti e il tracciamento della posizione nell’ambito di scopi legalmente consentiti. Si invitano espressamente i clienti a informarsi sulla legislazione locale applicabile prima dell’utilizzo, poiché le norme che ne regolano l’uso possono variare a seconda della regione. Il venditore declina ogni responsabilità per l’uso improprio dei prodotti o dei servizi. In particolare, si precisa che lo stalking può costituire reato ai sensi dell’articolo 238 del codice penale tedesco (StGB), ad esempio in caso di pedinamento o tracciamento non autorizzato e persistente.
12.3 Uso consentito
I nostri localizzatori GPS e il portale FINDER sono destinati esclusivamente a scopi leciti. L’utilizzo per localizzare persone senza il loro esplicito consenso o altra base giuridica è severamente vietato. In particolare, è vietato utilizzare i nostri prodotti per stalking o altre forme di sorveglianza o molestia non autorizzate. Qualsiasi utilizzo che violi le leggi o i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati è vietato.
12.4 Responsabilità dell’utente
L’utente è tenuto a utilizzare i prodotti e i servizi esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge e alle presenti Condizioni Generali di Contratto. L’utente sarà responsabile di tutti i danni derivanti da un utilizzo improprio o illecito.
12.5 Conseguenze dell’uso improprio
In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Venditore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali. A seconda del servizio interessato, ciò può includere la disattivazione immediata del localizzatore GPS, il blocco temporaneo dell’accesso al Portale FINDER o la risoluzione del relativo contratto per giusta causa. I dati o le informazioni saranno divulgati alle autorità solo se e nella misura in cui sussista un obbligo di legge o se ciò sia necessario e consentito ai fini dell’applicazione della legge in un singolo caso. Inoltre, il Venditore si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni.
12.6 Disposizioni per gli imprenditori (beni)
Se il Cliente agisce in qualità di imprenditore, ai contratti per la fornitura di beni si applica quanto segue: Il Venditore può scegliere la tipologia di adempimento successivo. Nel caso di beni nuovi, il termine di prescrizione per i vizi è di un anno dalla consegna dei beni. Nel caso di beni usati, sono esclusi diritti e pretese relativi a vizi. Il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere se viene effettuata una consegna sostitutiva nell’ambito della responsabilità per vizi.
12.7 Disposizioni per i consumatori in caso di beni usati
Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, ai contratti per la fornitura di beni usati si applica quanto segue: il termine di prescrizione per i reclami relativi a vizi è di un anno dalla consegna dei beni, a condizione che ciò sia stato espressamente e separatamente concordato tra le parti mediante contratto e che il Cliente sia stato specificamente informato della riduzione del termine di prescrizione prima di presentare la propria dichiarazione contrattuale.
12.8 Eccezioni alle limitazioni di responsabilità e alla riduzione dei termini
Le limitazioni di responsabilità e la riduzione dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del Cliente qualora il Venditore abbia dolosamente occultato il difetto, ai beni che sono stati utilizzati per un edificio in conformità al loro normale utilizzo previsto e che hanno causato difetti all’edificio stesso, né ad alcun obbligo del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali ai sensi di contratti relativi a beni con elementi digitali.
12.9 Per gli imprenditori, restano altresì impregiudicati i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di regresso.
12.10 Se il Cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi dell’articolo 1 del Codice Commerciale tedesco (HGB), si applica l’obbligo commerciale di ispezione e di segnalazione dei difetti ai sensi dell’articolo 377 dell’HGB. Qualora il Cliente non fornisca le segnalazioni ivi previste, la merce si considera accettata.
12.11 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è tenuto a presentare reclamo al vettore per la merce consegnata che presenta evidenti danni da trasporto e a informare di conseguenza il Venditore. Qualora il Cliente non ottemperi a tale richiesta, ciò non pregiudicherà i suoi diritti legali o contrattuali relativi ai difetti.
12.12 Il Venditore non sarà responsabile per vizi nell’esecuzione del contratto di telecomunicazione per i quali la responsabilità è esclusivamente del rispettivo fornitore di servizi. A tale riguardo, si applicano le corrispondenti disposizioni di legge, nonché eventuali termini e condizioni contrattuali diversi del rispettivo fornitore di servizi.
12.13 Imprenditori (servizi digitali)
Se il Cliente è un imprenditore, in caso di difetti nel Portale FINDER il Venditore avrà inizialmente il diritto di scegliere la tipologia di adempimento successivo. Restano impregiudicati i termini di prescrizione e le disposizioni in materia di regresso previsti dalla legge, nella misura in cui siano obbligatoriamente applicabili.
12.14 I diritti del Cliente al risarcimento dei danni previsti dalla legge restano impregiudicati dalle disposizioni di cui sopra, nella misura consentita dalla legge stessa.
13) Funzione di avviso per autovelox
13.1 Scopo della funzione
La funzione di avviso autovelox ha lo scopo esclusivo di allertare tempestivamente i conducenti sui potenziali punti di pericolo e di favorire così una guida sicura e proattiva. In particolare, mira a prevenire momenti di spavento improvvisi, nonché frenate brusche o improvvise che potrebbero causare situazioni di traffico pericolose o tamponamenti. La funzione di avviso autovelox non intende in alcun modo indurre a eludere le norme del codice della strada, a superare i limiti di velocità o a ignorare le disposizioni di legge. Non ha lo scopo di incoraggiare una guida più veloce né di eludere deliberatamente i controlli, ma serve esclusivamente ad aumentare la sicurezza stradale.
13.2 Esclusione di responsabilità
Le informazioni fornite relative agli autovelox fissi e mobili e ai punti critici sono fornite senza alcuna garanzia di completezza o aggiornamento. Nuovi autovelox o punti critici possono essere installati in qualsiasi momento e con breve preavviso, e pertanto potrebbero non essere ancora inclusi nel database. Allo stesso modo, non è possibile garantire che tutti gli autovelox o i punti critici esistenti siano registrati. Si esclude qualsiasi responsabilità, in particolare nel caso in cui vengano rilevate violazioni dei limiti di velocità o comminate sanzioni nonostante l’utilizzo della funzione di avviso dell’autovelox.
13.3 Requisiti tecnici
Il corretto funzionamento della funzione di avviso per gli autovelox dipende da una ricezione sufficiente, ad esempio tramite segnale GPS. In caso di ricezione limitata o assente, gli avvisi potrebbero essere incompleti o non essere emessi.
13.4 Avviso legale
L’utilizzo di dispositivi di segnalazione per autovelox durante la guida potrebbe essere limitato o vietato per legge in alcuni paesi. L’utilizzo è a esclusivo rischio e responsabilità del Cliente. Il Cliente è tenuto a informarsi sulle disposizioni di legge applicabili nel proprio paese e a rispettarle.
14) Registro di bordo elettronico – servizio di memorizzazione e archiviazione dei dati
14.1 Deposito durante la durata del contratto
I report del registro di bordo elettronico vengono memorizzati nel portale FINDER per tutta la durata di validità dell’abbonamento e sono accessibili tramite il codice QR associato.
14.2 Periodo di mantenimento successivo alla scadenza del contratto – Tariffa base
Per gli abbonamenti con tariffa Base, il codice QR per il registro elettronico rimane attivo fino alla fine del secondo anno solare successivo alla cessazione del rispettivo abbonamento, in modo che i relativi report del registro rimangano accessibili durante tale periodo. Trascorso tale periodo, il codice QR verrà disattivato; i dati memorizzati verranno successivamente cancellati o anonimizzati in conformità con la politica di cancellazione del Venditore.
14.3 Servizio di archiviazione – Tariffa Premium
Per gli abbonamenti con tariffa Premium, il Venditore offre, oltre al periodo di conservazione previsto dalla Sezione 14.2, un servizio di archiviazione a lungo termine: i report del registro di bordo completati rimangono accessibili digitalmente tramite il Portale FINDER anche dopo la cessazione dell’abbonamento, fino alla fine del decimo anno solare successivo alla scadenza del contratto.
14.4 Responsabilità per gli obblighi di ritenzione del Cliente
Il servizio di archiviazione previsto dalla Sezione 14.3 costituisce un’ulteriore opzione tecnica di recupero. Il Cliente resta responsabile del rispetto dei propri obblighi di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli di natura fiscale. Il Venditore raccomanda che i report rilevanti per gli obblighi di conservazione del Cliente vengano conservati autonomamente dal Cliente stesso.
14.5 Adeguamento dei termini per i contratti futuri
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i periodi indicati nella presente clausola per gli abbonamenti stipulati in futuro, qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche, legali o operative. Per gli abbonamenti già in essere, restano validi i periodi promessi al momento della conclusione del contratto, salvo diversa disposizione di legge.
15) Utilizzo dei buoni promozionali
15.1 I voucher emessi gratuitamente dal Venditore nell’ambito di campagne promozionali con un periodo di validità specificato e non acquistabili dal Cliente, di seguito denominati “voucher promozionali”, possono essere riscattati esclusivamente nel negozio online del Venditore o su start.finder-portal.com e solo entro il periodo specificato.
15.2 Singoli prodotti, tariffe o servizi possono essere esclusi dalla promozione del voucher qualora una corrispondente restrizione derivi dal contenuto del voucher promozionale.
15.3 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima del completamento della procedura d’ordine. Non è possibile compensarli successivamente.
15.4 Salvo diversa indicazione nel rispettivo buono promozionale o nella relativa descrizione della promozione, è possibile utilizzare un solo buono promozionale per ordine. Qualora sia espressamente prevista la combinazione di singoli buoni promozionali con altri buoni, l’utilizzo sarà regolato dalle condizioni ivi specificate.
15.5 Il valore dei beni o servizi deve essere almeno pari all’importo del buono promozionale. L’eventuale saldo residuo non verrà rimborsato dal Venditore. Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire interamente l’ordine, la differenza potrà essere pagata utilizzando uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore. Il saldo di un buono promozionale non matura interessi e non verrà corrisposto in contanti.
15.6 Il buono promozionale non verrà rimborsato se il Cliente restituisce i beni o i servizi pagati, in tutto o in parte, utilizzando il buono promozionale, esercitando il proprio diritto di recesso previsto dalla legge, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
15.7 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può eseguire l’adempimento con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale. Ciò non si applica se il Venditore sa o è gravemente negligente nel non sapere che il rispettivo titolare non ha diritto, non ha la capacità giuridica o non è autorizzato a rappresentare un’altra persona.
16) Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra le parti saranno regolati dalla legge della Repubblica Federale di Germania. Sono escluse le norme che disciplinano la vendita internazionale di beni mobili. Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui non privi il consumatore della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
17) Foro competente
Qualora il Cliente agisca in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o ente di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà quello della sede legale del Venditore.
Qualora il Cliente abbia la propria sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà anche quello del Venditore, a condizione che il contratto o le pretese derivanti dal contratto siano riconducibili all’attività professionale o commerciale del Cliente.
Tuttavia, nei casi sopracitati, il Venditore avrà sempre il diritto di adire le vie legali presso il tribunale del luogo di residenza del Cliente.
18) Codice di condotta
Il Venditore ha aderito alle condizioni di partecipazione all’iniziativa di commercio elettronico “Fairness im Handel”. Tali condizioni sono disponibili online all’indirizzo https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ .
Il venditore ha inoltre aderito ai criteri di qualità di Trusted Shops. Tali criteri sono disponibili online all’indirizzo https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .
19) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.